سياسة الخصوصية لشركة GAMELOFT
الألعاب المتاحة على APPLE آركيد

خصوصيتك مهمة لنا، ونحن نأخذ مسؤوليتنا عنها على محمل الجد. فنحن نحترم حقوق خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عنك.

سياسة الخصوصية هذه مخصصة لألعاب Gameloft المقدمة على منصة Apple آركيد. فهي تشرح نوع المعلومات التي تجمعها شركة Gameloft، وكيفية استخدامنا لها والإفصاح عنها ونقلها وتخزينها (إذا لزم الأمر). إذا كنت لا تريد من Gameloft أن تقوم بجمع أو تخزين أو استخدام أو مشاركة معلوماتك بالطرق المشروحة في سياسة الخصوصية هذه، فقد لا يكون بمقدورك استخدام خدماتنا (على النحو الموضح أدناه).

تقوم شركة Gameloft S.E، بما في ذلك شركاتها التابعة (المشار إليهم باسم "Gameloft")، بجمع وتخزين واستخدام معلوماتك كوحدة تحكم في البيانات فيما يتعلق بتقديم وتطوير خدمات شركة Gameloft ومواقعها الإلكترونية (المشار إليهما معًا باسم "الخدمات") وفقًا لسياسة الخصوصية هذه (المشار إليها باسم "سياسة الخصوصية").

جميع خدماتنا المتاحة على منصة Apple آركيد، سواء كانت مستخدمة على أجهزة محمولة أو أجهزة تعمل بنظام Mac أو منصات التشغيل الأخرى مثل Apple TV، تخضع لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

باستخدامك للخدمات، فأنت بذلك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

تم تطبيق سياسة الخصوصية هذه بدءًا من 18 أغسطس/آب 2019، وآخر تعديل تم إدخاله عليها كان بتاريخ 20 أغسطس/آب 2019.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا و/أو ممارساتنا، نرجوا منك مراجعة قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.

1 – المعلومات التي نجمعها عنك – الأغراض والاستخدامات

ألعابنا متاحة على منصة Apple آركيد.

تقوم شركة Gameloft بجمع معلومات كافية وملائمة ومحدودة منك فقط عندما: (أ) تكون بحاجة للمساعدة من قسم خدمة العملاء، أو (ب) ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك.

يستخدم قسم خدمة العملاء بشركة Gameloft معلوماتك للرد على طلباتك المتعلقة بأي مشكلة في اللعبة أو بحقوق الخصوصية الخاصة بك فقط.

ولهذه الأغراض، ينبغي عليك أن تقدم لنا بيانات الاتصال الخاصة بك مباشرة (مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ودولتك، ولغتك).

2 – المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدامك للعبة – الأغراض والاستخدامات

يتم جمع المعلومات من خلال استخدامك للعبة، كما يتم تخزينها على خدمات Apple، مثل iCloud لحفظ تقدمك في اللعبة وGame Center لحفظ الإنجازات وقوائم المتصدرين ووضع اللعب متعدد اللاعبين. باستثناء ما هو منصوص عليه بشكل خاص في القسم 1، لا نقوم بتخزين البيانات الشخصية أو بيانات اللعب على خوادمنا.

3 – كيفية احتفاظنا بمعلوماتك

لا تقوم شركة Gameloft بالاحتفاظ بمعلوماتك واستخدامها وتخزينها لتلبية جميع الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه لأكثر من مائة وثمانين (180) يومًا بعد استخدامك لخدماتنا.

4 – كيفية مشاركتنا لمعلوماتك

مع الكيانات التابعة لشركة Gameloft

كي يمكننا إدارة الخدمات، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى استوديوهات أو كيانات شركة Gameloft الأخرى، أو الشركات التابعة لها، أو معالجي البيانات، أو أطراف ثالثة موجودة في جميع أنحاء العالم، على النحو الموضح أدناه (يُرجى مراجعة قسم "العمليات الدولية ونقل معلوماتك").

مع مقدمي الخدمات

نستعين بمقدمي خدمات لتنفيذ الأغراض المعينة الموضحة أعلاه. فهم يساعدوننا في تنفيذ عملياتنا.

وهم مخولون باستخدام معلوماتك لهذه الأغراض. ولكن وصولهم لمعلوماتك يكون محدودًا.

مع السلطات

نحتفظ بحقنا في إبلاغ الجهات المعنية بإنفاذ القانون بأي أنشطة نرى، بحسن النية، أنها غير قانونية. سنحقق أو نتخذ إجراءات لمواجهة أي نشاط غير قانوني أو إساءة استخدام مشتبه بها أو استخدام غير مصرح به للخدمات، أو لحماية ممتلكات الآخرين أو سلامتهم. كما يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون أو أمر قضائي في جميع أنحاء العالم، إذا كانت المعلومات تتعلق بسلوك ضار فعلي أو يحمل تهديدًا.
في هذه الحالة، سننظر في القوانين المحلية المعمول بها، وطبيعة الأمر القضائي، وكذلك مدى مشروعية وتناسب معلوماتك.

في حالة بيع شركتنا

فيما يتعلق بأي عملية بيع لشركتنا أو أي فرع لها (بما في ذلك الأصول المتعلقة بها)، فإن معلومات العميل تعد بشكلٍ عامٍ أصلاً من أصول الشركة المنقولة. وفي حالة حدوث أي بيع أو تصرف في أي نشاط من أنشطتنا التجارية أو جميعها، فقد يتم نقل معلوماتك إلى الشركة المشترية.

5 – العمليات الدولية ونقل معلوماتك

كجزء من عملياتنا الدولية، قد نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى الجهات التابعة لنا (وهذا يعني الشركات التابعة، والشركات الرئيسية، والشراكات، والكيانات المؤسسية الأخرى الخاضعة للملكية المشتركة لشركة Gameloft S.E) من وقتٍ لآخرٍ لأغراضنا التجارية القانونية.

يقع المقر الرئيسي لشركة Gameloft في فرنسا، كما أن لنا عمليات وكيانات وخدمات نقدمها في كندا والولايات المتحدة الأمريكية وفي جميع أنحاء العالم. لقد اتخذنا التدابير اللازمة لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن وقانوني، وأنها تتلقى مستوى كافٍ من الحماية في الولايات القضائية التي نقوم بتنفيذ عملياتنا فيها. إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو سويسرا، فنحن نقدم حماية كافية لنقل المعلومات الشخصية إلى الدول الموجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا بناءً على البنود التعاقدية القياسية التي تسمح بها المفوضية الأوروبية أو غيرها من الضمانات المناسبة المحددة في المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679.

6 – أمان وسرية معلوماتك الشخصية

لقد طبقنا تدابير أمنية لحماية المعلومات والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إليها، والحفاظ على أمن البيانات، واستخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال الخدمات على النحو الصحيح. 
نقوم بتطبيق احتياطات وقائية معقولة، ونفرض على الأطراف الثالثة تطبيقها أيضًا، لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، يرجى الانتباه إلى أنه لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية آمنًا بنسبة 100٪. وكنتيجة لذلك، وعلى الرغم من سعينا جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك ولا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به أو الوصول لمعلوماتك الموجودة تحت سيطرتنا. 
عندما نستعين بأطراف أخرى لمساعدتنا في معالجة معلوماتك الشخصية أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، فإننا نتخذ خطوات معقولة للمطالبة بامتثالهم لسياسة الخصوصية هذه وحماية معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى (بما في ذلك أي معلومات خاصة ببطاقة الائتمان).

إذا حدث أي خرق أمني لخدماتنا يتضمن معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان، فسوف نُعلمك على الفور وفقًا للوائح المحلية الخاصة بك فيما يتعلق بالإخطار بحالات خرق المعلومات، ونتخذ خطوات معقولة تجاريًا لتصحيح هذا الخرق.

إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية يتم استخدامها بشكل غير صحيح من قِبلنا أو من قِبل أي طرف ثالث، يرجى إبلاغنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على DataProtectionSupport@gameloft.com.

7 – حقوقك

نطلب منك الحفاظ على تحديث المعلومات التي تقدمها لنا. وعليه، فأنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها لنا حقيقية وصحيحة، وذات صلة بك وليس بأي شخص آخر.

يمكنك تصحيح أي معلومات قدمتها لنا من خلال الاتصال بنا عبر هذا النموذج.

يرجى مراعاة أن هذا النموذج متاح لجميع لاعبي Gameloft في جميع أنحاء العالم وللألعاب التي نقوم من أجلها بالمزيد من عمليات جمع ومعالجة البيانات الشخصية عن عمليات الجمع والمعالجة الخاصة بالألعاب المتاحة على منصة Apple آركيد.

ولذلك، يمكنك ممارسة أي حق من الحقوق المقترحة في هذا النموذج، في أي وقت، ولكن قد لا يمكننا تنفيذ عمليات معالجة البيانات الشخصية المقابلة. سنشير لك بخصوص هذا في مثل تلك الحالات.

من أجل الاستجابة الكاملة لطلب الخصوصية الخاص بك، قد نقوم بنقله إلى Apple (على سبيل المثال: إذا طلبت تعديل بياناتك أو حذفها).

نرجوا مراعاة أن الخدمات قد تتأثر بإجراءاتك. بعض المعلومات الخاصة بك ومعالجتها من الأمور الضرورية لشركة Gameloft كي يمكنها تقديم الخدمات.

قد تتسبب إجراءاتك في جعل شركة Gameloft تتوقف عن تقديم الخدمات. عند تطبيق الشروط أدناه، ستتم إعادة تعيين اللعبة:

• إذا طلبت تعديل هذه المعلومات الإلزامية، فقد لا نتمكن من الاستمرار في ربط الخدمات بك.
• إذا طلبت تطبيق قيود إلزامية من قبل شركة Gameloft على المعالجة، أو إذا اعترضت على تلك المعالجة (في هذه الحالة، قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات).
• إذا سحبت موافقتك أو طلبت حذف معلوماتك.

إذا سحبت موافقتك أو طلبت حذف معلوماتك، لن تستخدم أو نعالج معلوماتك بعد الآن، ولكننا سنخزنها —لمدة أقصاها مائة وثمانين (180) يومًا من تاريخ طلبك— للرد على طلبات الجهات التنظيمية أو الشرطة. كما نحتفظ بحقنا في الاحتفاظ بنسخة غير محددة الهوية لتلك المعلومات.

نرجوا منك تحديد طلبك من خلال هذا النموذج.

إذا كنت ولي أمر طفل يقل عمره عن 13 عامًا (أو بعمر آخر تحدده اللوائح التنظيمية المعمول بها) وتظن أن طفلك قد قام بتزويدنا بمعلومات، نرجوا منك تعبئة هذا النموذج وسنقوم بحذف المعلومات من نظامنا.

سيقوم فريقنا ببحث طلبك وسيرد عليك في غضون شهر واحد، ما لم يتطلب طلبك مزيدًا من التحقيق. سيتم إعلامك على وجه التحديد إذا كانت هذه هي الحالة.

إذا كنت ترغب في رفض السماح بملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو تقنيات التتبع الأخرى، نرجوا منك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الموجودة على موقعنا الإلكتروني.

نُذكر المستخدمين الأوروبيين بأن لديهم الحق في تقديم شكوى إلى المشرف الأوروبي على حماية البيانات (EDPS).

8 – التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نحتفظ بحقنا في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. في حالة قيامنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، ستتم إعادة نشرها في قسم "الخصوصية" في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا مع وضع تاريخ تطبيق التعديلات في أعلى الصفحة. ولذلك، نرجوا منك مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حتى تكون على دراية عند إجراء أي تغييرات عليها. يشكل استمرار استخدامك للخدمات بعد هذا التغيير (التغييرات) أنك موافق على هذا التغيير (التغييرات)، وإذا كنت لا تقبل أي تغييرات، فيمكنك اختيار عدم استخدام الخدمات أو إلغاء الاشتراك بإرسال إشعار مناسب إلينا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول أي تغييرات حديثة تم إجراؤها، نرجوا منك أن ترسل لنا طلبك على DataProtectionSupport@gameloft.com وأن تكتب في عنوان الرسالة "معلومات عن التغييرات".

9 – إخلاء المسؤولية القانونية

نقوم بتقديم خدماتنا كما هي، ونحن لا نقر أو نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة في جميع الأوقات، أو أن استخدامك للخدمات سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. نحن لسنا مسؤولين عن قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو عن الأمور الخارجة عن نطاق سيطرتنا. تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين بلد إقامتك. ويكون تقديم الدعوى الخاصة بأي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمات إلى المحاكم المختصة في بلد إقامتك.

10 – كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا و/أو ممارساتنا، نرجوا منك التواصل معنا:

1 – عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى DataProtectionSupport@gameloft.com
2 – عن طريق توجيه خطاب مكتوب إلى: Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France