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¿Cuáles son los objetivos del procesamiento?

Estimado usuario, utilizamos su información personal para proporcionarle los siguientes servicios de juego:

• Abrir una cuenta.
• Proporcionar juegos que se adapten a su edad e identificar la jurisdicción en la que se encuentra, para que podamos determinar qué conjunto de leyes se aplican a usted.
• Proporcionarle cualquier producto, servicio o funcionalidad que haya solicitado.
• Rastrear su uso de nuestros Servicios para ayudarnos a aprender más sobre sus actividades de juego y comprender sus preferencias y tendencias para que podamos personalizar su experiencia, proporcionándole así ofertas y notificaciones en el juego que se adaptan a usted, y de otro modo mejorar su experiencia de juego.
• Facilitar la comunicación, de modo que si elige enviar un mensaje a otro usuario o grupo definido de usuarios a través de nuestro mensaje, chat, publicación u otras funciones dentro del juego, podemos recopilar cualquier información personal que pueda revelar a través de dichos medios, así como como la información personal necesaria de los usuarios con los que está contactando (Nota: nunca recopilaremos ninguna información enviada fuera de la funcionalidad de nuestros Servicios, incluso a través de correos electrónicos o mensajes de texto).
• Personalizar su contenido y ofertas
• Enviar notificaciones (si decide permitir esa función).
• Responder a cualquier consulta que haya realizado a través de nuestro servicio de Atención al cliente.
• Contactar con usted para promocionar nuestros Servicios, concursos y cualquier oferta especial que podamos ofrecer.
• Registrar su participación en un concurso y ponerse en contacto con usted en caso de un premio.
• Ofrecerle la oportunidad de participar en pruebas de nuestros juegos (prueba de juego).
• Administrar su suscripción y dejar de recibir nuestros boletines.
• Enviarle promociones o materiales de marketing. Le ofreceremos la oportunidad de optar por no recibir dichos materiales en el futuro. También puede optar por no recibir dichos materiales en cualquier momento de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en esta Política de privacidad.
• Proporcionarle publicidad que se adapte mejor a sus intereses y perfil y que sea apropiada para su edad/sexo y dirigida a su ubicación general.
• Responder a consultas de Atención al cliente y solicitudes de soporte.
• Protección contra trampas, delitos o fraudes, o por otros motivos de seguridad.
• Responder a las solicitudes de las autoridades de protección de datos o la policía.
• Cumplir con todos los requisitos legales y regulatorios.
• Contactar con usted en lo relativo a contratación de candidatos.
• Uso para fines administrativos, analíticos, de investigación, optimización, seguridad y otros.
• Compilar estadísticas.

Para algunos de los fines descritos anteriormente, Gameloft puede usar y realizar análisis. La información de los análisis apoya los análisis y las operaciones comerciales, permite el desarrollo de productos, mejora los productos y servicios, personaliza el contenido, proporciona publicidad y hace recomendaciones. Si elige enviarnos su información personal por cualquier otro motivo o de cualquier otra forma, recopilaremos dicha información personal y la utilizaremos para los fines para los que la envió. Le recomendamos que envíe solo la información personal necesaria.

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¿Cuáles son las categorías de información personal implicadas?

Estimado usuario, para proporcionar los Servicios del juego descritos en nuestra Política de privacidad, recopilamos y usamos estas categorías de información personal:

• Identificación
• Información técnica
• Información del foro y chat
• Información de uso, análisis y geolocalización
• Información publicitaria
• Información bancaria e información de pago/facturación
• Medios sociales
• Cookies

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¿A quién se revelará la información personal?

Estimado usuario, para proporcionar los Servicios descritos en nuestra Política de privacidad, podemos divulgar su información personal a estas categorías de destinatarios (en todo el mundo):

• Entidades de Gameloft
• Proveedores
• Terceros (incluidas las entidades del Grupo Vivendi, publicidad de terceros y sitios de redes sociales de terceros)

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¿Durante cuánto tiempo se almacena la información personal?

Estimado usuario, su información personal se recopila, procesa y almacena siempre que sea un usuario activo jugando a uno de nuestros juegos. Una vez que se convierte en un usuario inactivo, su información ya no se procesará, sino que se almacenará durante 5 años por razones regulatorias. Al final de este período, se eliminará de forma segura o será tratada de manera anónima.

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¿Aplica Gameloft la toma de decisiones automatizada o la creación de perfiles utilizando la información personal?

Para algunos Servicios descritos en la Política de privacidad, Gameloft puede usar y realizar análisis. La información de los análisis apoya los análisis y las operaciones comerciales, permite el desarrollo de productos, mejora los productos y servicios, personaliza el contenido, proporciona publicidad y hace recomendaciones.

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¿Qué medidas de seguridad existen para proteger la transferencia de información personal?

Gameloft tiene su sede en Francia, y tenemos operaciones, entidades y servicios prestados en Canadá, Estados Unidos y en todo el mundo, incluida China. Como tal, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información personal o acceder a ella en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de información personal como la jurisdicción de su territorio de residencia. Tomaremos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o en Suiza, proporcionamos protección adecuada para la transferencia de información personal a países fuera del EEE o Suiza en base a las cláusulas contractuales estándares autorizadas por la Comisión Europea u otras garantías apropiadas definidas en el artículo 46, Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/67 (RGPD).

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Marketing directo - Boletines (cómo rechazar la inscripción)

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