『ディズニースピードストーム』プライバシーポリシー

『ディズニースピードストーム』プライバシーポリシー

以下は英語の原文を参考のために日本語訳したものであり、日本語版と英語版に相違がある場合は英語版が正しいものとみなされます。本プライバシーポリシーは、2023年4月1日に効力を生じ、2024年5月23日に最終更新されました。

ゲームロフトは、お客様のプライバシーを重要なものと考え、責任を持って真摯に取り扱います。また、ゲームロフトは、お客様のプライバシーの権利を尊重し、お客様から収集した個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」という。）では、ゲームロフトが収集する情報の種類、ならびに情報の使用、開示、および保管（以下、総称して「処理」という。）について説明しています。本プライバシーポリシーはまた、かかる収集、使用、共有、保管に関し、お客様が有する権利および選択肢についても説明しています。お客様が、本プライバシーポリシーに記載された方法で、お客様の情報を処理されることを希望されない場合、全てのゲーム機能を利用できなくなることがありますのでご了承ください。

Gameloft SEおよびその子会社（以下総称して「ゲームロフト」という。）は、データ管理者として、ゲームロフトのゲームである『ディズニースピードストーム』（以下「本ゲーム」という。）およびゲームロフトのゲームに関するウェブサービス（以下総称して「本サービス」という）に関連して、かつ、これらの提供および開発を目的として、お客様の情報を処理します。このウェブサービスには、disneyspeedstorm.comにおいて利用可能なウェブサイトおよびこれに関連するドメイン（以下「本ウェブサイト」という。）が含まれます。

本サービスの全ては、本プライバシーポリシーによって管理されます。上記には以下の内容が含まれます。

– 本ウェブサイト（PC上で本ゲームを購入、インストール、およびアクセスするための専用ウェブページを含む）

– 本ゲーム（パソコン、コンソール、モバイルプラットフォーム、および/またはウェブサイトでの使用およびこれらからのアクセスを含む）

お客様が本サービスを使用することで、お客様は本プライバシーポリシーを確認したとみなされます。

ゲームロフトは、エンターテインメントソフトウェアレイティング委員会（ESRB）が運営するプライバシー認定プログラム（以下、「ESRBプライバシー認定」という。）の公認ライセンシーかつ参加企業です。お客様のプライバシーを保護するため、ゲームロフトは積極的にプライバシー保護活動に取り組んでいます。ESRBプライバシー認定のマークが表示されている本サービスはすべて、ESRBプライバシー認定による審査を受け、オンライン情報の収集、利用、公開に関する一定の基準を満たしていると認定されています。ESRBプライバシー認定プログラムのライセンシーとして、ゲームロフトはESRBが独自に実施する本サービスの監査や、その他の執行措置、または説明責任制度の対象となります。

ゲームロフトのプライバシーポリシーの内容や慣行に関してご質問、ご意見、ご不明点等がありましたら、以下の「お問い合わせ方法」セクションをご参照ください。

1 – ゲームロフトが収集する情報

ゲームロフトは、個人情報を含む情報を、いくつかの方法でお客様から収集します。個人情報には、以下のような情報が含まれます。

連絡先（お客様のEメールアドレスなど）
ユーザーネームおよびパスワード
プロフィール情報（お客様のプレイヤーネーム、プレイヤーID、ステータス、アバター、およびモットー）
お客様がゲームロフトのカスタマーサポートへのお問い合わせの際に提供する情報（お客様のEメールアドレス、大まかな位置情報（国）、および/またはプレイヤーID）
お客様によって提供されるその他の情報（喪失したアカウントを特定するために使用される情報など）

ゲームロフトはいくつかの方法で、個人情報を含む情報をお客様から収集します。かかる情報には、お客様によって直接提供される情報、お客様が本サービスをご利用の際に、ゲームロフトが自動的に収集する情報、ゲームロフトのパートナーから取得する情報が含まれます。ゲームロフトが収集する情報の種類をそれぞれ以下に詳述します。

a – お客様が以下を行う際に、お客様によって直接提供される情報

(a)本サービスへのアクセスおよび/もしくはアカウントの作成、
(b)ゲームロフトが製作するゲームのプレイ、および/または本ウェブサイトを含む本サービスの利用、
(c)本サービスにおける課金（本ウェブサイト上での本ゲームの購入およびゲーム内課金を含む）、
(d)本ウェブサイトにおけるニュースレターの購読、
(e)本ウェブサイトにおけるプロモーションオファーへのサインアップ、
(f)本ゲームおよび/または本ウェブサイトを経由したゲームロフトのカスタマーサポートへのお問い合わせ（例えば、技術的サポートセッションに参加するため、または以下に記載されるプライバシーの権利を行使するため）、
(g)コンテストへの応募、イベントもしくはくじへの応募、またはゲームロフト主催（本ウェブサイトまたは本ゲーム内にかかわらず）のチャレンジへの参加、
(h)プレイテストへの参加の表明、
(i)ゲームロフトが提供するソーシャルメディアチャンネル、およびその他コミュニティウェブサイトのシェアまたは貢献

b – お客様が本サービスをご利用の際、ゲームロフトがお客様から自動的に直接収集する情報

本ゲームにおけるお客様のゲーム進捗およびアクティビティに関する情報
他のプレイヤーとのやりとりに関する情報（例えば、ランキングで他プレイヤーの進捗を確認する、または他プレイヤーとフレンドになる等）。注意：これらの機能は、13歳未満（米国）または16歳未満（EU/EEA）のユーザーにはご利用いただけません（適用法により、「お子様」に対して異なる年齢が定められている場合を除く）
お客様が本ウェブサイトをご利用になる際、クッキーおよび同様のトラッキング技術を使用してゲームロフトが収集する、お客様の閲覧行為に関する情報（注意：クッキーは、ウェブ環境でのみ設定され、本ゲーム内では使用されません。当該テクノロジーの拒否に関する詳細は、ゲームロフトのクッキーポリシーをご参照ください）
IPアドレスおよびデバイス識別子（デバイスIDなど）
お客様のデバイスに関する情報（デバイス名、OS、およびブラウザの種類と設定言語を含むブラウザ情報など）
大まかな位置情報（国および/または州、お客様の正確な住所は収集されません）
ゲームロフトのプレイヤーID
技術的なパフォーマンスの監視、デバッグ/トラブルシューティング、およびゲームレベル分析（統計報告）を目的とした情報（IPアドレス、ユーザーおよび/またはデバイス識別子を含む）

c – ゲームロフトのパートナーから取得する情報

お客様が本ゲームにアクセスするために使用するコンソールおよび/またはプラットフォームから受け取る可能性のある情報。上記には、対象となるプレイヤーにクロスプラットフォーム機能を提供するためのコンソール識別子、またはお客様が関連する言語設定を提供するために選択した居住国の情報が含まれる場合があります。
代金請求を行うパートナーより収集する情報（お客様が本ウェブサイトで本ゲームを購入する場合、およびゲーム内課金を行う場合）

2 – お客様の情報の使用目的

2.1 – 通常の状況において、ゲームロフトは以下に述べる場合に限り、お客様の個人情報を使用します。

お客様の情報を使用する法的義務がある場合（例えば、捜査に関連する情報へのアクセスまたは開示について、法執行機関から法的に有効な要請がある場合など）
個人情報の収集に関して、お客様の同意が得られている場合
カスタマーサポートサービス、不具合やサービスエラーの検知、不正行為の防止など、お客様との契約を遂行し、お客様に本サービスを提供する上で個人情報を使用する必要がある場合
正当なビジネス目的（ゲームロフトの製品およびサービスを保護および改良するために、ゲームロフトがお客様のゲームに関する活動を分析するときを含む）のために情報を使用する必要がある場合（ただし、データ主体の権利によって当該使用が無効となる場合、またはゲームロフトにお客様から個人情報を収集する法的義務がある場合を除く）

お客様の情報は、主にゲームロフトがお客様に本サービスにおける快適な閲覧およびゲーム体験を提供する目的で使用されます。またお客様の情報は、以下の目的（個別もしくは複数まとめて）にも使用されます。

2.2 – ゲームロフトの事業の運営、およびお客様のゲーム体験の向上のため。これには以下が含まれます。

お客様に本サービスを提供するため
関連がある場合に、本サービスをお客様の居住国の適用法令に準拠するよう適合させるため。当該法令は、（本プライバシーポリシーのセクション7に定義される通り）お子様および未成年者に関する法令を含みます。
お客様のゲーム進捗に基づき、お客様の好みに合わせたゲーム体験、およびお客様が同意した機能を提供するため。
（セクション7に定義されるお子様および未成年者に関する法令を含む、適用される法令に従い）お客様の本サービスの利用状況を追跡して、お客様の閲覧履歴およびゲームに関する活動をより深く知り、お客様の好みや傾向を理解するのに役立て、お客様個人に合わせた体験やゲーム内の提案、通知をお届けしたり、お客様のゲーム体験を向上させたりするため。
共有機能を利用できるソーシャルネットワーク上で、共有を促進するため。
お客様のコンテストへの参加を登録し、賞品の受け渡しが必要となった場合にはお客様に連絡するため。
適切なイベント管理を実行および確実にするため（例：お客様のイベント参加の登録、イベントへのアクセス付与、賞品の送付）。
プレイテスト（ゲームのテスト）に参加する機会をお客様に提示するため。
チートや犯罪、不正行為を防ぐため、またはその他のセキュリティ上の理由のため。
本サービスの不具合およびサービスエラーを特定/修正するため
本サービスに関連する経営、分析、調査、最適化に利用するため
本サービスに関連した統計データを蓄積するため
法令および規制上の要請事項を遵守し、データ保護当局、プライバシー当局、法執行機関、または規制当局からの要請に応えるため
セキュリティ要件を順守するため（例：監査の実施）

2.3 – お客様へのサポートの提供、お客様とのやり取り、ゲームロフトのカスタマーサポートを通じて寄せられたお客様からの要請または質問に対する応答を行うため。

2.4 – お客様とのコミュニケーションを個別対応化するため。これには以下が含まれます。

ゲームロフトのニュースレターの配信登録および配信停止を処理するため。
本サービスやコンテストのプロモーションを目的としてお客様に連絡するため。
お客様から事前の同意を得た上で、お客様に広告またはマーケティング資料を送付するため（ゲームロフトは、お客様がかかる資料を今後は受け取らないことを選択できる機会もご提供します）。
ゲーム内でアンケートを提供するため。
お客様が利用するコンテンツの内容や提案をお客様に合わせるため。

2.5 – 本ウェブサイトからニュースレターを購読する場合、外部サイトにおけるゲームロフトの広告キャンペーンのターゲティング（類似の客層/見込み客を特定することを含む）の向上を唯一の目的としてゲームロフトが選定したパートナーとのEメールアドレスの共有を選択できるのは、13歳以上（米国）および16歳以上（EU/EEA）のユーザーのみ（ただし、適用法により、異なる年齢基準が定められている場合を除く）に限られます。選定されたパートナーについては、こちらのページより「選定されたパートナー – 外部サイトの広告キャンペーン」セクションをご覧ください。

上述の一部の目的のために、ゲームロフトはデータ分析を利用、実施する場合があります。分析情報は経営分析および業務を支援し、製品開発を可能にし、製品やサービスの改良、コンテンツの個人対応化、およびお勧めの提示を担います。

3 – お客様の情報の保持

ゲームロフトは、お客様が本サービスを利用する期間、また本プライバシーポリシーに記載されたあらゆる目的を果たすのに必要とされる最大2年間の追加期間の間、お客様の居住国の適用法令に基づき、お客様の情報を保持、使用、保管します。

なお、争議を解決するため、または法執行機関もしくは規制当局の要請に対応するため、保持期間が延長される可能性があります。この場合、収集された情報は要請が終了するまで使用/保持されます。

また、ゲームロフトは、集計され、匿名化されたデータを保存する場合があります。

4 – お客様の情報の共有

4.1 – ゲームロフト関連企業との共有

本サービスの運営のため、お客様の個人情報は、以下に記載される各国のゲームロフトスタジオまたは関連企業および子会社と共有される場合があります。（セクション5「国際事業およびお客様の情報の共有」をご参照ください）

4.2 – 第三者との共有

ゲームロフトは、特定の目的のために、必要な範囲で、お客様の個人情報への限定的なアクセスを行う第三者のサービスプロバイダーを使用します。これらの目的には、経営、分析、最適化、請求、賞品の送付、マーケティング支援、カスタマーサービス、およびデータ分析が含まれます。本ゲームのモバイルバージョンに含まれる第三者のサービスプロバイダーは、以下の通りです。

Apple AdServices（iOSのみ） – マーケティング/ユーザー獲得キャンペーン関連に使用されます

Backtrace – クラッシュレポートのために使用されます

Helpshift – カスタマーサービスの運営支援に使用されます

Singular – マーケティング/ユーザー獲得キャンペーン関連に使用されます

SurveyMonkey – ゲームのアンケートを実行するのに使用されます

Snowflake、Looker、およびJupyterLab – （ゲーム利用についての）分析目的で使用されます

Google Firebase – ユーザー獲得を目的として使用されます

これら第三者のサービスはゲームロフトの業務を支援します。ゲームロフトは、これらのサービスプロバイダーとの間で、お客様の情報を上述した目的に限って使用することを許可し、その他の用途での使用を制限する契約を結んでいます。

お客様がゲームロフトのサービスを使用中、ソーシャルシェア機能が有効な箇所において、かつ、お客様が同機能の使用を決断した際、お客様は、随時第三者のソーシャルネットワークサイトにつながるソーシャルシェア機能を利用できます。その場合、当該の第三者ソーシャルネットワークからのおよび当該の第三者ソーシャルネットワークへの、個人情報と非個人情報の共有および収集を許可することになる場合があります。これらの第三者の情報収集については、それらのポリシーをお読みください。

4.3 – 当局との共有

ゲームロフトは、違法と判断した特定の行為およびアクティビティを当局に通報する権利を留保します。ゲームロフトは、本サービスにおける違法行為、本サービスの不正使用の疑いもしくは不正使用に対して、または所有権や第三者の安全を保護するために、捜査もしくは訴訟を行います。さらに、お客様の情報が現に存在する、または今後発生する可能性のある有害な行為と関連している場合、世界規模で法令上の要求または裁判所の命令があれば、お客様の情報を開示する場合があります。この場合、ゲームロフトは、準拠する現地法、命令の性質、およびお客様の情報の合法性と程度を考慮します。

4.4 – ゲームロフトが売却された場合

ゲームロフトまたはその事業部門（事業部門の資産を含む）の売却時において、通常、お客様の情報は譲渡される事業資産となります。ゲームロフトの一部または全ての事業が売却または譲渡される場合、お客様の情報は買収する側の会社に譲渡されることがあります。

5 – 国際事業およびお客様の情報の共有

ゲームロフトの国際事業の一部として、ゲームロフトは、その時々に、合理的な商用目的で個人情報をゲームロフトの関連会社（ゲームロフトの子会社、親会社、合弁会社、およびその他の関連会社を指す）と共有することがあります。

ゲームロフトはフランスに本社を置き、カナダやアメリカ合衆国など、世界各国で業務、企業、サービスを展開しています。ゲームロフトは、お客様の個人情報が安全かつ合法的に取り扱われ、その処理が行われる管轄地域でかかる情報が十分に保護されるよう、適切な措置を講じています。

6 – 個人情報の安全と機密性

ゲームロフトでは、本サービスを通じて収集した個人情報を保護し、不正アクセスを防止し、データの安全性を維持し、個人情報を適切に使用するためのセキュリティ対策を講じています。
ゲームロフトは、お客様の個人情報を紛失、誤用、不正開示、改ざん、破棄から保護するための合理的な予防措置を講じ、該当する第三者にもこれを義務付けます。ただし、インターネットまたはあらゆるワイヤレスネットワークを介したデータ送信は、安全を100%保証できるものではないことをご理解ください。そのため、ゲームロフトはお客様の情報の保護に努める一方で、お客様の情報の安全性を保証できません。また、ゲームロフトの管理下にあるお客様の情報の不正使用またはこれへの不正アクセスについて、ゲームロフトは一切責任を負いません。ゲームロフトがお客様の個人情報またはクレジットカード情報を処理するために第三者を使用する場合、ゲームロフトは、かかる第三者が本プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報（クレジットカード情報を含む）を保護することを確実に行うよう、合理的な手段を講じます。

本サービスにおいて、お客様のクレジットカード情報を含む個人情報に関わるセキュリティ違反があった場合、ゲームロフトは情報漏洩の通知に関するお客様の地域の規則にしたがって、ただちにお客様に通知し、かかる違反を是正するための商業的な合理的措置を講じます。

お客様の個人情報がゲームロフトまたは第三者によって不正に使用されていると思われる場合は、ただちにこのEメールアドレス宛にご連絡ください： DataProtectionSupport@gameloft.com

7 – お子様

オンラインにおけるお子様のプライバシーと安全は、ゲームロフトにとって最も重要な事項です。本プライバシーポリシーにおいて、米国では13歳未満、EU/EEAでは16歳未満のユーザーを「お子様」（または「未成年者」）と定義します（適用法により、「お子様」に対して異なる年齢が定められている場合を除く）。

ゲームロフトは、お子様が本ゲームおよび本サービスにアクセスする方法に合わせて、以下を実践しています。

PCまたはコンソールのプラットフォーム：本ゲームは、PCおよび/またはコンソールのプラットフォームにおいて、適用される法令およびプラットフォームのポリシーに基づき、お子様にもアクセスが可能です。

お子様の親御様および/または保護者は、PCおよび/またはコンソールのプラットフォームにおいて本ゲームにアクセスする場合、お子様のアカウントを作成および管理する際に、年齢または年齢カテゴリーの設定、およびプライバシーの設定を行うことができます。詳細については、プラットフォームサービスプロバイダー（例：Nintendo Switch™、Microsoft Xbox等）固有の利用規約およびプライバシーの開示をご確認ください。

モバイルプラットフォーム：お子様は、モバイルプラットフォームにおいて、適用される法令およびモバイルストアのポリシーに基づき、本ゲームにアクセスが可能です。ゲームロフトは、モバイルアプリケーションにおけるお子様の本ゲーム利用において、以下の特定の制限を実施しています：

お子様のデータの収集、使用および共有についての制限：ゲームロフトは、保護者の同意に例外が適用される場合を除いて、または適用される法令がその他の方法を認めている場合を除いて、保護者の同意を得ることなく、適用される法令に定義されるお子様の個人情報を、収集、使用、または共有いたしません。

プライバシー保護の設定および制限ゲームロフトは、お子様がゲームロフトおよび/または他のプレイヤーに個人情報（お子様の本名を含みますが、これに限定されません）を開示することを防止するため、かつ、未承諾のおよび/または有害なコンテンツもしくはやりとりからお子様を保護するために、ソーシャル機能を無効にします。

ウェブサイト：お子様は、本ウェブサイトから本ゲームにアクセスするために、ゲームロフトのアカウントが必要となります。親御様および保護者は、適用される法令に従って、お子様のために当該アカウントを作成する必要があります。お子様および未成年者は、ニュースレターの購読およびプロモーションオファーの選択をご利用できません。

その他の保護：

上記の措置に加えて、ゲームロフトは、親御様および保護者がお子様に対して、オンライン上での個人情報の取扱いおよびプライバシーに関する指導を行うことを推奨しています。お子様は、親御様または保護者による事前の許可なしに、本名、住所、電話番号、およびその他の個人情報を開示してはいけません。

お客様がお子様の親御様または法的な保護者であり、かつ、お客様のお子様がゲームロフトに個人情報を提供したと考えられる場合は、こちらのフォームにご記入の上、ご連絡ください。システムから情報を削除します。

お子様のプライバシーの権利

お客様がお子様に代わって、情報へのアクセス、情報の修正、情報の消去、またはターゲット広告に関して拒否する選択を含む、プライバシーの権利を行使する場合は、本プライバシーポリシーの「お客様の権利」セクションをご参照ください。

8 – お客様の権利

アクセス、修正、削除に関する権利お客様は、ゲームロフトに対して、お客様の情報へのアクセス、情報の修正、または情報の一部もしくは全てを削除するよう、随時要請を行えます。お子様の代わりに親御様および保護者が要請を行うことも可能です。こちらのこちらのフォームに要請の内容をご明記ください。

ゲームロフトの担当チームがお客様の要求に対応し、さらなる調査が必要でない限り、一（1）ヶ月以内にご返答します。さらなる調査が必要な場合は、その旨をお知らせします。

ゲームロフトは、お客様に対し、お客様が提供した情報を最新の状態に保つことをお願いいたします。お客様が提供した情報は、このフォームからゲームロフトに連絡することで変更できます。また、お客様には、お客様がゲームロフトに提供するすべての情報が正確であり、お客様自身の情報で、他者のものではないことを表明し、保証いただきます（ただし、お客様がお子様に代わってゲームロフトに連絡する親御様もしくは保護者である場合、またはお客様がセクション9「カリフォルニアのユーザーのための追加情報」における、権限のある人物の場合は除きます）。

データを削除するプロセスは取り消しが不可能であるため、ゲームロフトがお客様の要請に基づき、お客様の情報の一部またはすべてを削除した場合は、これらの情報の使用または処理は一切行えません。なお、一部の除外が適用される場合があります。また、一部のデータは適用法に従うため、または規制要件もしくは当局の要求に応じるために保持される場合があります。

マーケティングコミュニケーション：ゲームロフトのダイレクトメールの受信に同意していたり、ニュースレターを購読していたりした場合、受信したダイレクトメールやニュースレターに記載されたリンクをクリックすることで、その受信や購読を停止することができます。

クッキー：本ウェブサイト上のクッキーやその他トラッキング技術の使用に関して、許可しない場合、許可する場合、またはお客様の好みの設定を行う場合、ゲームロフトのクッキーポリシーをご参照ください。本クッキーポリシーは、本ウェブサイトにのみ適用されますので（本ゲームには適用されません）、ご注意ください。

9 – カリフォルニアのユーザーのための追加情報

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）により、カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州の居住者が取引関係を持った企業から、その企業が直近12カ月の期間に、業務または商用目的で、収集、第三者と共有、および/または第三者に売却した個人情報の種類に関して、一定の情報を要求できます。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は、ゲームロフトが収集する個人情報の内容、その情報源、個人情報の保持期間、ゲームロフトが個人情報を収集および開示する理由、ゲームロフトが開示、「売却」および「共有」する個人情報の内容、ならびにその開示先、「売却」先および「共有」先について、知る権利を有します。

過去12か月間において、ゲームロフトはお客様から直接収集した、または本サービスの使用中にお客様から自動的に収集した、以下のカテゴリーの個人情報を、以下のカテゴリーの受け取り手に対して開示しました。

ゲームロフトが収集する個人情報のカテゴリー	受け取り手のカテゴリー
デバイスおよびユーザー識別子（モバイル広告識別子など）	Backtrace（クラッシュレポート） Singular（マーケティング/ユーザー獲得活動） Helpshift（カスタマーサービス） Snowflake、Looker、JupyterLab（分析活動）
大まかな（国/州レベルの）位置情報（IPアドレスに由来する場合あり）	Singular（マーケティング/ユーザー獲得活動） Google Firebase（ユーザー獲得活動）
ゲーム利用データ（終了したチュートリアル、到達イベント、アンロックしたアイテムなど）	Snowflake、Looker、JupyterLab（分析活動）
本ウェブサイトとのインタラクション、およびお客様による本ウェブサイトの利用に関連したクッキー	ゲームロフトのクッキーポリシーをご参照ください。

ゲームロフトはかかる個人情報を、ゲームロフトのメインプライバシーポリシーに詳述される業務または商用目的で、収集および開示します。かかる目的には、カスタマーサービスの提供、マーケティング/ユーザー獲得活動の実施（外部サイトおよびアプリにおける本ゲームに関する広告活動の効率性をゲームロフトが測定するため）、および分析活動の実施（本サービスのパフォーマンスおよび利用状況を把握するため）が含まれます。かかる使用および開示はカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）における「売却」または「共有」に該当するとみなされる可能性があります。過去12か月において、ゲームロフトはお客様の個人情報を、上記の表にリストした受け取り手に対し「売却」または「共有」した可能性があります。

ゲームロフトは、16歳未満であることが分かっている個人の情報を売却または共有することはありません。ゲームロフトは、部外秘の個人情報を使用または開示することはありません。

お客様は、ゲームロフトによって収集、使用、開示、および売却（または共有）される個人情報へのアクセスを提供すること、およびお客様の個人情報を修正または削除することを、ゲームロフトに求める権利を有します。お客様の権利を行使するには、このフォームにアクセスするか、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ方法」セクションをご参照ください。

お客様は、カリフォルニア州の法律に定められているとおり、お客様の個人情報のいかなる「売却」または「共有」も拒否する権利を有します。この権利を行使する場合は、このフォームを使用するか、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ方法」セクションをご参照ください。

このフォームの専用ページを使用して、権限のある人物がお客様の代理人として、上述の権利を行使することも可能です。

お客様が他者の代理人として要求を申請する場合、お客様は、18歳以上である必要があります。また代理を求めるご本人から直接、代理人の承認を証明するものおよび身元を証明するものを提示していただく場合があります。

ゲームロフトは、場合によっては、お客様の要求に応えられないことがあります。例えば、ゲームロフトは、お客様の身元を確認できない場合、またはお客様が他者の代理人として要求を行うための承認を得ていることを確認できない場合は、お客様の要求に応じられません。さらにゲームロフトは、当該個人情報の開示が他の消費者の権利と自由に対して不利に影響する場合、またはゲームロフトの保持しているお客様の個人情報がカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）において例外の対象となる場合などの、例外に当てはまる場合は、お客様の要求に応じられません。

お客様は、お客様のプライバシーの権利を行使することを選択した場合に、差別を受けない権利を有します。ゲームロフトは、お客様がご自分の権利を行使したとしても、お客様に対し差別をすることはありません。

10 – 第三者サービス

本サービスは、ゲームロフトが管理しない外部サイトにリンクする場合があります。本プライバシーポリシーは、ゲームロフトおよびサービスプロバイダーが本サービスで収集する個人情報および非個人情報の取扱いのみを対象とします。第三者のプラットフォームまたはソーシャルネットワークを含む、外部サイトにアクセスする場合、お客様はそれらのサイトのプライバシーポリシーに同意したとみなされます。お客様の個人情報の収集、使用、開示に関して、外部サイトでは異なるポリシーがあることをご理解ください。ゲームロフトは、かかる第三者のプライバシーポリシーや慣行を関知せず、責任を負いません。

そのため、お客様には全ての第三者サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。以下の条項に限らず、ゲームロフトは一切の外部サービスの対応、過失、またはポリシーに責任を負いません。

11 – プライバシーポリシーの変更

ゲームロフトは、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。ゲームロフトが本プライバシーポリシーに重大な変更を行う場合、ポリシーは、本サービスの「プライバシー」セクションに再掲載され、ページ上部には変更が行われた日付が掲載されます。またゲームロフトは、当該変更につき、本ゲーム内でアラートを送信することにより、追加で通知を行います。ただし、お客様は、本プライバシーポリシーを随時ご確認いただき、本プライバシーポリシーの変更を認識する必要があります。かかる変更の後にお客様が本サービスを引き続き使用すると、お客様はかかる変更の内容を読み、確認したとみなされます。最新の変更内容に関する詳細をご希望の場合は、「Information about Changes」（「変更内容に関する情報」という意味です）を件名に入れたメッセージをDataProtectionSupport@gameloft.comまでご送信ください。

12 – 免責

本プライバシーポリシーは、お客様の居住国の法律に準拠します。本サービスの使用において発生したあらゆる紛争に関しては、お客様の居住国の管轄裁判所に委ねられます。

13 – お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーの内容や慣行に関してご質問、ご意見、ご不明点等がありましたら、以下の方法でお問い合わせください。

1. DataProtectionSupport@gameloft.comまでEメールを送信

2. Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, Franceまで書面を送付

前述のとおり、ゲームロフトはESRBプライバシー認定プログラムのライセンシーです。お客様のお問い合わせに対して、ゲームロフトからの適切な回答がない、あるいは十分な対応がなされていないと感じた場合は、以下からESRBプライバシー認定に直接連絡することも可能です。

https://www.esrb.org/privacy/contact/またはprivacy@esrb.org.