디즈니 스피드스톰 개인 정보 취급 방침  

본 개인 정보 취급 방침은 2023년 4월 1일부로 유효하며, 2023년 5월 23일에 최종 수정되었습니다.

당사는 이용자의 개인 정보 보호를 매우 중요시하며 각별한 주의를 기울여 취급하고 있습니다. 우리는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 존중하며 수집된 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 이 개인 정보 취급 방침("개인 정보 취급 방침")은 Gameloft가 수집하는 정보의 종류, 정보 사용, 공개, 이전, 보관 방법을 설명합니다(총칭하여 "처리" 또는 "처리 중"이라고 함).  아울러 수집, 사용, 공유 및 보관에 관한 여러분의 권한과 선택 가능한 부분을 설명합니다. Gameloft가 본 개인 정보 취급 방침에 명시한 방법으로 사용자 정보를 수집, 보관, 사용 또는 공유하는 것을 원하지 않을 경우 모든 Gameloft 기능을 이용할 수 없을 수도 있습니다.

Gameloft SE와 그 자회사(“Gameloft”)는 데이터 컨트롤러로서 Gameloft의 Disney Speedstorm 게임("게임"), 그리고 disneyspeedstorm.com에서 사용 가능한 웹사이트 및 관련 도메인(“웹사이트”) (총칭하여 "서비스"라고 함)을 포함한 Gameloft의 게임 관련 웹 서비스를 제공 및 개발하기 위해 귀하의 정보를 수집, 저장 및 사용합니다.

저희 모든 서비스는 이 개인 정보 취급 방침의 적용을 받습니다. 이는 다음과 같습니다.

– 웹사이트 (PC에서 게임을 구매, 설치 및 접속할 수 있는 전용 웹 페이지 포함)

– 게임, PC 및/또는 콘솔 및/또는 모바일 플랫폼 및/또는 웹사이트에서 사용 및/또는 접속 

이용자가 서비스를 이용하는 것은 본 개인 정보 취급 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

Gameloft는 유효한 라이선스 소유자이자, Entertainment Software Rating Board's Privacy Certified Program("ESRB Privacy Certified")의 참여 멤버입니다. 여러분의 개인 정보를 보호하기 위해 저희는 자발적으로 본 개인 정보 정책을 따르고 있습니다. ESRB Privacy Certified 인증이 표시되어 있는 모든 서비스는 ESRB Privacy Certified의 검토와 인증을 거쳐 설립된 온라인 정보 수집, 사용 및 공개 관례를 충족합니다. 본 개인 정보 프로그램의 라이선스 소유자로서 Gameloft는 ESRB Privacy Certified에서 독립적으로 관리하는 서비스 및 기타 집행 및 책임 메커니즘의 감사 대상입니다.

당사 개인 정보 취급 방침 및/또는 Gameloft의 개인 정보 정책 관련 문의 사항이나 의견 또는 우려 사항이 있는 경우 아래의 "연락처" 항목을 확인해 주세요. 

1 – 수집 정보

Gameloft는 여러분으로부터 여러 방식으로 개인 정보를 포함한 정보를 수집합니다.  다음과 같은 개인 정보:

  • 연락처 정보(예: 이메일 주소)
  • 사용자 이름 및 암호
  • 프로필 정보(플레이어 이름, 플레이어 ID, 수치, 아바타 및 좌우명)  
  • 사용자가 당사 고객 지원팀으로부터 도움을 구할 때 제공하는 정보(예: 이메일 주소, 사용자의 위치 [나라] 및/또는 플레이어 ID)
  • 귀하가 당사에 제공한 기타 정보(예: 분실 계정 식별에 사용되는 정보)

Gameloft는 여러분으로부터 여러 방식(예: 이용자가 직접 저희에게 제공, 이용자가 당사 서비스를 사용할 때 당사가 자동으로 사용자로부터 직접 수집하는 정보 및 파트너로부터 입수하는 정보)으로 개인 정보를 포함한 정보를 수집합니다. 아래와 같은 유형으로 정보를 수집합니다.

a - 다음과 같은 상황에서 이용자가 당사에게 제공하는 정보

(a) 서비스 접속 및/또는 계정 생성 
(b) 웹사이트를 포함한 당사의 게임 및/또는 서비스 사용 
(c) 당사 서비스에서 상품 구매(웹사이트에서의 게임 구매 및 인게임 구매 포함) 
(d) 웹사이트에서 뉴스레터 가입
(e) 웹사이트에서 프로모션 행사에 가입
(f) 게임 및/또는 웹사이트를 통해 Gameloft 고객 서비스에 문의(예: 기술 지원 세션에 참여하거나 아래에 설명된 대로 귀하의 개인 정보 보호 권리를 행사하기 위해)
(g) 콘테스트, 이벤트 또는 경품 행사에 참가하거나 Gameloft가 개최하는 챌린지에 참여(웹사이트 또는 게임 내에서) 
(h) 플레이 테스트 참여에 관심
(i) 소셜 미디어 채널 및 기타 커뮤니티 웹사이트 공유 또는 기여  

 b - 사용자가 당사 서비스를 사용할 때 당사가 자동으로 사용자로부터 직접 수집하는 정보

  • 이용자의 게임 진행 내용 및 활동에 대한 정보
  • 다른 플레이어와 이용자의 교류 정보(예: 이용자가 순위표에서 다른 플레이어의 진행 사항 확인 시 또는 다른 플레이어와 사용자가 친구를 맺을 때. 참고: 미국에서는 사용자가 13세 미만인 경우, EU/EEA에서는 16세 미만인 경우 이러한 기능이 비활성화됨(해당되는 법규가 어린이에 대해 다른 나이로 정립되어 있는 경우 제외))
  • 웹사이트 사용 시 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 수집하는 귀하의 탐색 활동 관련 정보(참고: 쿠키는 웹 환경에서만 설정되며 게임 안에서는 사용하지 않습니다. 이러한 기술을 거부하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 쿠키 정책 을 참조하십시오.)
  • IP 주소 및 장치 식별자(예: 장치 ID)
  • 장치 정보(예: 장치 이름 및 운영 체제, 브라우저 유형 및 선호하는 언어를 포함한 브라우저 정보)
  • 일반 위치 정보(나라 및/또는 주 단위-세부적인 정보는 아님)
  • Gameloft 플레이어 ID
  • 기술적 성능 모니터링, 디버깅/문제 해결 및 게임 레벨 분석(통게적 보고) 목적(IP 주소, 사용자 및/또는 장치 식별자)에 관한 정보 

c – 파트너로부터 입수하는 정보

  • 사용자가 콘솔 및/또는 게임에 액세스하는 플랫폼으로부터 당사가 수신할 수 있는 정보(예: 크로스 플랫폼 기능을 제공하기 위해 콘솔 식별자, 또는 관련 언어 설정을 제공하기 위해 선택된 사용자의 국가 설정)
  • 결제 파트너 정보(웹사이트에서의 게임 구매 및 인게임 구매)

2 – 사용자 정보 사용 방식

2.1 – 일반적인 상황에서, 다음과 같은 경우에 개인 정보를 사용합니다:

  • 여러분의 정보를 사용할 법적 의무가 있는 경우(예: 법적 행정처에서 조사와 관련되어 정보에 대한 액세스 또는 공개를 제공하도록 유효한 법적 요청을 보내는 경우)
  • 사용자가 동의한 경우
  • 고객 지원 서비스, 버그 및 서비스 오류 감지, 사기 방지 등, 이용자와의 계약을 이행하고 서비스를 제공하기 위해 개인 정보를 사용해야 하는 경우
  • 당사의 정당한 사업적 목적(이용자의 게임 활동을 분석하고 당사 제품 및 서비스를 보호 및 개선할 때)을 위해 정보 사용이 필요한 경우(이러한 사용이 이용자의 데이터 주체 권리를 위반하는 경우 제외) 또는 이용자로부터 개인 정보를 수집할 법적 의무가 있는 경우

 당사는 주로 사용자에게 더 나은 탐색 및 게임 경험을 제공하기 위해 정보를 사용하지만, 다음과 같이 귀하의 정보를 개별적으로 또는 결합하여 사용하기도 합니다.

2.2 – 다음을 포함하여 비즈니스를 운영하고 사용자 경험을 향상시키기 위해:

  • 사용자에게 서비스 제공
  • 관련성이 있는 경우, 어린이와 미성년자에 관련된 법규(본 개인 정보 취급 방침의 항목 7에 정의된대로)를 포함하여 사용자의 거주 국가의 해당 법을 준수하기 위해 서비스를 조정
  • 게임 진행 상황에 따라, 사용자가 좋아할 수 있는 게임 경험과 구독한 기능을 제공
  • 서비스 사용을 추적하여(항목 7에 묘사된대로 어린이와 미성년자에 관련된 법을 포함하여 해당되는 법규에 따라) 탐색 및 게임 활동에 대해 자세히 알아보고, 이용자 선호도와 경향을 이해하여 경험을 개인에 맞추고, 적절한 인게임 행사 및 알림을 제공하고, 그 외의 게임 경험을 개선
  • 이 옵션을 사용할 수 있는 소셜 네트워크에서 공유 촉진
  • 콘테스트 참여 등록 및 경품 발생 시 연락
  • 이벤트의 적절한 관리(예: 이벤트 참여 등록, 이벤트 액세스 권한 부여, 상품 전달)를 조직하고 보장
  • 플레이 테스트(게임 테스트) 참여 기회 제공
  • 부정 행위, 범죄 또는 사기로부터 보호하거나 기타 보안상의 이유
  • 버그, 서비스 오류 식별 및 수정
  • 관리, 분석, 연구 및 최적화에 사용
  • 통계 집계
  • 모든 규제 및 법적 요구 사항을 준수하고 데이터 보호 또는 개인 정보 집행 기관 또는 법 집행 기관 또는 규제 기관의 모든 규제, 법적 요구 사항 준수 및 모든 요청에 응답
  • 보안 요구 사항 준수(예: 감사 수행)

2.3 – 사용자 지원을 위해 소통하고 당사 고객 지원을 통해 제출한 모든 요청이나 질문에 응답

2.4 – 다음을 포함하여 이용자와의 소통을 개인화:

  • 뉴스레터 구독 및 수신 거부 처리
  • 당사가 제공할 수 있는 서비스 및 콘테스트를 홍보하기 위해 사용자에게 연락
  • 사용자 사전 동의 하에 판촉 또는 마케팅 자료를 전송(향후 이러한 자료 수신 거부 기회를 제공할 예정)
  • 게임 설문
  • 콘텐츠 및 제안 상품 개인화

2.5 – 웹사이트의 뉴스레터를 구독하면, 미국의 경우 13세 이상의 EU/EEA의 경우 16세 이상의 사용자만(해당 법률상 다른 나이 임계치가 정립된 지역 제외) 유사한 대상/관점을 식별하는 것을 포함하여 외부 사이트에서의 Gameloft의 광고 캠페인의 대상 선정을 개선하는 단독 목적을 위해 선정된 파트너에게 이들의 이메일 주소를 공유하는 것에 동의할 수 있습니다. 저희가 선택한 파트너를 확인하려면 이 페이지 “선정된 파트너 – 외부 사이트의 광고 캠페인”을 참고하세요.

위에 설명된 일부 목적을 위해 Gameloft는 분석을 사용하고 수행할 수 있습니다. 분석 정보는 비즈니스 분석 및 운영을 지원하고, 제품 개발을 허용하고, 제품 및 서비스를 개선하고, 콘텐츠를 개인화하고, 권장 사항을 제공합니다. 

3 – 사용자 정보 보관 방식

Gameloft는 사용자가 당사의 서비스를 사용하는 동안, 그리고 사용자가 거주하는 국가의 해당 법률에 따라, 본 개인 정보 취급 방침에 설명된 모든 목적을 달성하는 데 필요할 수 있는 추가 최대 2년 동안 귀하의 정보를 보유, 사용 및 저장합니다. 

분쟁을 해결하거나 법 집행 기관 또는 규제 기관 요청에 응답하기 위해 더 오래 보관해야 할 수도 있습니다. 이 경우 수집된 정보는 요청이 종료될 때까지 이용 및 보관됩니다. 

아울러 종합적인 익명의 데이터를 보관할 수도 있습니다.

4 – 사용자 정보를 공유하는 방식

4.1 – Gameloft 자회사와 공유

서비스 운영을 위해 사용자의 개인 정보는 아래에 설명된 대로 전 세계에 위치한 다른 Gameloft 스튜디오 또는 법인 및 자회사에게 이전될 수 있습니다. ("사용자 정보의 국제 운영 및 이전"의 항목 5 확인)

4.2 – 제3자와 공유

당사는 관리, 분석, 최적화, 결제, 상품 배송, 마케팅 지원, 고객 서비스 및 데이터 분석과 같은 특정 목적을 위해 사용자 정보에 대한 액세스가 제한된 제3자 서비스 제공업체를 사용합니다. 게임의 모바일 버전에서 이러한 제3자 서비스 제공업체는 다음을 포함합니다.

Apple AdServices(iOS만) – 마케팅/사용자 인식 캠페인 관련하여 사용됨

Backtrace – 강제 종료 보고서 목적으로 사용됨

Helpshift – 고객 서비스 운영 지원에 사용됨

Singular – 마케팅/사용자 인식 캠페인 관련하여 사용됨

SurveyMonkey – 인게임 설문조사 진행에 사용됨

Snowflake, Looker 및 JupyterLab – 분석 목적(게임 사용)에 사용됨

Google Firebase – 사용자 인식 목적에 사용됨

이들은 당사의 운영을 돕습니다. 이 서비스 제공업체와 이러한 목적만을 위해서 정보를 사용하고 기타 사용을 제한하도록 계약을 맺었습니다.

당사 서비스를 사용하는 동안 이 옵션을 사용할 수 있는 곳을 결정할 때마다, 제3자 소셜 네트워크 사이트의 소셜 공유 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 이러한 제3자 소셜 네트워크에서 개인 및 비개인 정보를 공유하고 수집할 수 있습니다. 정보 수집 관행에 대한 자세한 내용은 해당 제3자의 정책을 방문해야 합니다.

4.3 – 당국과 공유

당사는 선의로 불법이라고 믿는 특정 행동 및 활동에 대해 법 집행 기관에 보고할 권리를 갖습니다. 당사는 불법 행위, 의심스러운 서비스 남용 또는 무단 사용에 대응 또는 타인의 재산 또는 안전을 보호하기 위해 조사 또는 조치를 취하게 됩니다. 당사는 또한 전 세계 법률 또는 법원 명령에 따라 사용자의 정보가 실제 또는 위협받는 유해 행위와 관련된 경우 사용자의 정보를 공개할 수 있습니다. 그러한 경우, 당사는 적용 가능한 지역 법률, 명령의 본질, 그리고 사용자의 정보의 정당성과 비례성을 고려할 것입니다.

4.4 – 당사 매각이 발생한 경우

당사 또는 모든 사업부(관련 자산 포함)의 매각과 관련하여 고객 정보는 일반적으로 이전된 비즈니스 자산 중 하나입니다. 당사 사업의 일부 또는 전부를 매각하거나 처분하는 경우 사용자의 정보는 취득자에게 이전될 수 있습니다. 

5 – 사용자 정보의 국제 운영 및 이전

국제 운영의 일환으로 당사는 합법적인 비즈니스 목적을 위해 때때로 개인 정보를 계열사(자회사, 모회사, 합작 투자 및 Gameloft SE의 공동 소유권 하에 있는 기타 기업체를 의미함)에 전송할 수 있습니다.

Gameloft는 프랑스에 본사를 두고 있으며 캐나다, 미국 및 전 세계에 운영, 법인 및 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 사용자의 개인 정보가 안전하고 합법적으로 취급되고 당사가 처리하는 관할권에서 적절한 수준의 보호를 받을 수 있도록 조치를 취했습니다. 

6 – 사용자 개인 정보 보안 및 기밀

당사는 권한 없는 액세스 방지, 데이터 보안 유지 및 서비스를 통해 수집한 개인 정보의 올바른 사용을 보호하고 돕기 위해 보안 조치를 구현했습니다. 
Gameloft는 해당 제3자와 협력하여 이용자의 개인 정보를 손실, 오사용, 권한 없는 공개, 변경 및 파괴로부터 보호하기 위해 합리적인 예방을 취할 수 있도록 합니다. 하지만 인터넷 또는 어떤 무선 네트워크를 통해 데이터 교환은 없음을 100% 보장하니 유념하시길 바랍니다. 결과적으로 당사는 사용자 정보 보호를 위해 노력하지만 보안을 보장할 수는 없으며, 당사가 통제하는 사용자 정보에 대한 무단 사용 또는 접근에 책임을 지지 않습니다. 당사가 사용자 개인 정보 또는 신용 카드 정보 처리를 지원하기 위해 제3자 업체를 사용할 때, 당사는 이들이 본 개인 정보 취급 방침을 준수하고 사용자 개인 정보(신용 카드 정보 포함)를 보호하도록 합당한 조치를 취합니다.

당사 서비스에서 신용 카드 정보를 포함한 사용자 개인 정보와 관련된 보안 위반이 있는 경우, 정보 위반 통지와 관련된 현지 규정에 따라 즉시 사용자에게 알리고 그러한 위반을 시정하기 위해 상업적으로 합당한 조치를 취할 것입니다.

사용자의 개인 정보를 당사 또는 제3자가 부적절하게 사용하고 있다고 생각되면 DataProtectionSupport@gameloft.com 으로 이메일을 보내 즉시 알려주시기 바랍니다.

7 – 어린이

온라인 상에서 어린이의 개인 정보 및 안전은 Gameloft에게 무엇보다 중요합니다. 본 개인 정보 취급 방침의 목적을 위해 당사는 "어린이" 또는 "미성년자 사용자"를 미국의 경우 13세 미만인, EU/EA에서는 16세 미만인 사용자(해당되는 법규가 어린이에 대해 다른 나이로 정립되어 있는 경우 제외)로 정의합니다.

당사는 어떤 어린이가 게임 및 서비스에서 액세스할 수 있는가를 통해 다음 규제를 방식에 맞춰 넣는 걸 고수하고 있습니다.

PC 또는 콘솔 플랫폼: 어린이들은 해당 법규 및 플랫폼 정책에 준수하여 PC 및/또는 콘솔 플랫폼을 통해 게임에 액세스할 수 있습니다.

PC 및/또는 콘솔 플랫폼에서 게임에 접속할 때 미성년 사용자의 부모 및/또는 보호자는 자녀의 계정을 만들고 관리할 때 연령 또는 연령 범주를 설정하고 개인 정보 설정을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 플랫폼 서비스 제공업체(예: Nintendo Switch™, Microsoft Xbox 등)의 약관 및 개인 정보 공개를 검토하세요.

모바일 플랫폼: 어린이들은 해당 모바일 스토어프런트의 해당 법규와 정책에 준수하여 모바일 플랫폼을 통해 게임에 액세스할 수 있습니다. Gameloft는 다음과 같이 모바일 애플리케이션에서 게임을 사용하여 어린이에 대한 특정 제한 사항을 구현합니다.

  • 어린이의 데이터 수집, 사용 및 공유에 대한 제한: Gameloft는 부모의 동의에 대한 예외가 적용되거나 해당 법률이 다른 준수 방법을 승인하지 않는 한 부모의 동의를 얻지 않고는 해당 법률에서 정의하는 개인 정보를 자녀로부터 수집, 사용 또는 공유할 수 없습니다.
  • 개인 정보 보호 설정 및 제한. Gameloft는 Gameloft 및/또는 다른 플레이어에게 개인 정보(예: 이름, 하지만 이에 제한되지 않음)가 공개되는 것을 방지하고 요청하지 않고/않거나 유해한 콘텐츠 또는 교류로부터 보호하기 위해 소셜 기능을 비활성화합니다.

웹사이트: 웹사이트를 통해 게임에 액세스하려면 어린이는 Gameloft 계정이 있어야 합니다. 해당 법규를 준수하여 부모 및 보호자는 어린이를 위해 이러한 계정을 설정해야 합니다. 뉴스레터 구독 및 프로모션 행사 옵션은 어린이 및 미성년자에게는 제공되지 않습니다.

기타 보호:

이러한 조치 외에도 부모와 보호자가 자녀에게 개인 정보 보호 및 해당 정보가 온라인에서 사용되는 방법에 대해 가르칠 것을 권장합니다. 어린이는 부모 또는 보호자의 사전 동의 없이 이름, 주소, 전화번호 또는 기타 개인 정보를 절대 공개해서는 안 됩니다.

본인이 어린이의 부모 또는 법적 보호자이고 어린이가 개인 정보를 제공했다고 생각하는 경우, 이 양식을 작성해 주십시오. 그러면 당사 시스템에서 해당 정보를 삭제하겠습니다.

어린이의 개인 정보 권리:

대상 지정 광고와 관련한 조항의 통제를 받지 않음 또는 정보 액세스, 삭제, 교정을 포함하여 어린이를 대신하여 개인 정보 권리를 행사하려면 본 개인 정보 취급 방침의 "사용자 권리" 항목을 참조하십시오.

8 – 사용자 권리

권리 액세스, 교정 및 삭제: 언제든 본인의 정보에 액세스, 수정 또는 정보 전체 또는 일부를 삭제하도록 Gameloft에 요청할 수 있습니다. 부모님 및 보호자는 어린이를 대신하여 이런 사항을 요청할 수 있습니다. 이 양식을 통해 요청을 상세히 적어주십시오. 

사용자의 요청이 추가 조사가 필요하지 않은 경우, 당사 팀은 해당 요청을 검토하고 한(1) 달 이내에 답변할 것입니다. 만일 그런 경우가 발생하면 당사에서 이에 대해 알려드릴 겁니다.

이용자가 당사에 제공하는 정보를 최신 상태로 유지해 주시기 바랍니다.  이용자는 이 양식을 통해 당사에 연락하여 제공한 정보를 수정할 수 있습니다. 귀하는 당사에 제공한 모든 정보가 사실이고 정확하며 다른 사람이 아닌 본인과 관련이 있음을 진술하고 보증합니다.(귀하가 어린이를 대표하여 저희에게 연락한 부모님이나 보호자 또는 항목 9 - 캘리포니아 사용자에 대한 추가 정보에 따른 권한이 부여된 개인인 경우가 아닌 한)

데이터 삭제 과정은 되돌릴 수 없으며, 귀하의 요청에 따라 귀하의 정보 중 일부 또는 전부를 삭제할 경우 삭제된 정보를 더 이상 사용하거나 처리하지 않습니다.  일부 제외 사항이 적용될 수 있으며, 일부 데이터는 해당 법률에 따라 또는 규제 또는 법 집행 요청에 응답하는 목적으로 보관될 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션: 이전에 당사의 직접 마케팅 커뮤니케이션에 동의했거나 당사 뉴스레터를 구독한 경우, 당사가 보내는 각 커뮤니케이션 및 뉴스레터에 있는 링크를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다.

쿠키: 웹사이트상의 쿠키 또는 기타 추적 기술 사용을 거부하거나 허용하거나 기본 설정을 지정하려면 당사의 쿠키 정책을 참고하십시오. 이 쿠키 정책은 웹사이트에만 적용됩니다(게임에는 적용되지 않음). 

9 – 캘리포니아 사용자를 위한 추가 정보

CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)는 캘리포니아 거주자가 사업 관계가 확립된 사업체에 대해 기업이 직전 년도 동안 사업 또는 상업적 목적을 위해 수집, 공유 및/또는 제3자에게 판매한 개인 정보의 유형에 대한 특정 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. 캘리포니아 거주자라면 당사가 수집하는 개인 정보가 무엇인지, 수집하는 출처가 무엇인지, 얼마나 오랫동안 보관하고 있는지, 수집 및 공개하는 이유가 무엇인지, 귀하에 대한 어떤 개인 정보를 당사가 누구에게 공개하고 "판매"하고 "공유"하는지를 알 권리가 있습니다.

지난 12개월 동안 당사는 귀하로부터 직접 수집하거나 당사 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 수집된 다음과 같은 범주의 개인 정보를 다음과 같은 범주의 수신자에게 공개했습니다:

수집하는 개인 정보 범주

수신자 범주

장치 및 모바일 광고 식별자 같은 사용자 식별자

Backtrace(강제 종료 보고)

Singular(마케팅/사용자 인식 작업)

Helpshift (고객 서비스)

Snowflake, Looker, JupyterLab(분석 작업)

전반적(국가/주 수준) 위치, IP 주소로 유래될 수 있음

Singular(마케팅/사용자 인식 작업)

Google Firebase(사용자 인식 작업)

게임 사용 데이터(예: 완료한 튜토리얼, 도달한 이벤트, 해제한 아이템 등)

Snowflake, Looker, JupyterLab(분석 작업)

웹사이트 사용과 관련한 쿠키와 웹사이트와의 교류

쿠키 정책  참고

당사는 고객 서비스 제공, 마케팅/사용자 인식 작업 수행(Gameloft가 외부 사이트 및 앱에서 게임과 관련된 광고 작업의 효율성을 측정할 수 있도록 지원), 분석 작업 수행(당사 서비스의 성능 및 사용 현황 파악)을 포함하여 주요 개인 정보 취급 방침에 설명된 비즈니스 및 상업적 목적을 위해 이 개인 정보를 수집하고 공개합니다. 이러한 사용 및 공개는 CCPA를 따른 "판매" 또는 "공유"로 간주될 수 있습니다. 이전 12개월 동안 당사는 귀하의 개인 정보를 위 표에 나열된 수신자에게 "판매"하거나 "공유"했을 수 있습니다.

당사는 16세 미만으로 인식된 모든 개인의 정보를 판매 또는 공유하지 않습니다. 당사는 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다.

이용자는 당사가 수집, 사용, 공개 및 판매(또는 공유)하고 있는 본인의 개인정보 액세스 및 개인 정보를 교정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 권리를 행사하려면 이 이 양식 에 액세스하거나 이 개인 정보 취급 방침의 "연락처" 항목을 참조하세요.

이용자는 이 양식을 사용하거나 본 개인 정보 보호 정책의 "연락처" 항목을 참조하여 캘리포니아 법에 정의된 대로 개인 정보의 "판매" 또는 "공유"를 선택할 권리가 있습니다.

권한을 가진 개인은 이 양식의 전용 항목을 사용하여 위와 같은 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다.

다른 사람을 대신하여 요청을 제출하는 경우 18세 이상이어야 하며 이 사람으로부터 직접 승인 증명 및 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

경우에 따라 요청을 이행하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 사용자의 신원을 확인할 수 없거나 사용자가 다른 사람을 대신하여 요청할 권한이 있는지 확인할 수 없는 경우, 요청을 처리할 수 없습니다. 또한 개인 정보의 공개가 다른 소비자의 권리와 자유에 부정적인 영향을 미치거나, 유지 관리하는 귀하의 개인 정보가 CCPA에 따라 예외적인 대상인 경우 처리해드리지 않습니다.

개인 정보 권리를 행사하기로 선택한 경우 차별에서 자유로울 권리가 있습니다. 당사는 사용자가 자신의 권리를 행사하는 것에 대해 차별하지 않을 것입니다.

10 – 제3자 서비스

서비스는 당사가 통제할 수 없는 외부 사이트로 링크될 수 있습니다. 이 개인 정보 취급 방침은 당사와 당사의 서비스 제공업체에서 서비스를 통해 수집하는 개인 정보 및 비개인 정보를 취급하는 방식에만 적용됩니다. 제3자 플랫폼 또는 소셜 네트워크를 포함한 외부 사이트에 액세스하면 해당 사이트의 개인 정보 취급 방침에 동의하는 것입니다. 외부 사이트는 사용자 개인 정보 수집, 사용 및 공개와 관련하여 다른 정책을 가질 수 있습니다. 당사는 그러한 제3자의 개인 정보 보호 관행을 통제할 수 없으며 책임을 지지 않습니다.

따라서 모든 타사 서비스의 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다. 다음 항목의 내용을 제한하지 않고, 당사는 외부 서비스의 조치, 미조치 또는 정책에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

11 – 개인 정보 취급 방침 변경

Gameloft는 언제든 이 개인 정보 취급 방침을 변경할 권한을 가집니다. 본 개인 정보 취급 방침에 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사 서비스의 "개인 정보 취급 방침" 항목 상단에 수정일과 함께 재공지됩니다. 또한 게임 내에서 알림을 보내 이러한 변경 사항에 대한 추가 알림을 제공할 것입니다. 그러므로 본 개인 정보 취급 방침을 자주 검토하여 변경 사항을 확인하시기 바랍니다. 이러한 변경 후에도 귀하가 서비스를 계속 사용하는 경우 귀하가 서비스를 읽고 검토했다는 것으로 간주됩니다. 최근 변경 사항에 대한 추가 정보가 필요하다면 제목란에 “Information about Changes”라고 기입한 뒤 DataProtectionSupport@gameloft.com 으로 요청서를 보내주시기 바랍니다. 

12 – 법적 면책 사항

본 개인 정보 취급 방침은 사용자 거주국 법률을 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁은 사용자 거주국 관할 법원에 송치됩니다. 

13–연락처

개인 정보 취급 방침 및/또는 시행 관련 문의 사항이나 의견, 불만이 있을 경우에는 아래와 같은 방법으로 연락해 주세요:

1. DataProtectionSupport@gameloft.com 으로 이메일 전송

2. Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France로 우편 발송

앞서 언급했듯이 당사는 ESRB Privacy Certified 프로그램의 라이센스 소유자입니다. 당사가 문의에 대한 답변이 없거나 문의 사항이 만족스럽게 해결되지 않았다고 판단되는 경우 다음 주소로 ESRB Privacy Certified에 직접 문의할 수도 있습니다:

 https://www.esrb.org/privacy/contact/ 또는 privacy@esrb.org.