Gameloft | Terms and Conditions

Actualizaciones de los Términos de Uso

TÉRMINOS DE USO

Estos Términos de uso entraron en vigor el 1 de enero de 2008 y fueron modificados por última vez el 2024-10-08 10:21:10.

Gameloft ofrece sus servicios a partir de Gameloft SE, una Societas Europaea con sede en el número 14 rue Auber, 75009 París, Francia, y registrada como n° 429 338 130 en el Registro de compañías y comercio de París (de aquí en adelante, "Gameloft").

GENERAL

Cómo darse de alta/darse de baja:

Para darse de alta en nuestro boletín de noticias, puede apuntarse en nuestro sitio web: www.gameloft.com. Para darse de baja, haga clic en el enlace de "cancelar suscripción" en el cuerpo del boletín de noticias o del correo que ha recibido. También puede solicitarlo a través de la página de cancelación de suscripción: https://www.gameloft.com/zz/un-subscription-page.

Para darse de alta en los servicios de nuestra tienda, apúntese en nuestra página web: www.gameloft.com.

Si desea ejercer sus derechos, a saber (pero no limitado a ello), eliminar los datos personales a los que Gameloft tiene acceso, consulte la sección 10 de nuestra Política de privacidad: "Sus derechos". Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros usando este formulario.

Cómo obtener ayuda o soporte:

Para recibir ayuda, visite nuestro portal de Atención al cliente: http://support.gameloft.com/?lang=es. Gameloft ("nosotros", "nuestro" o "nos") administra el sitio web de Gameloft (el "Sitio"), ofrece varias aplicaciones, juegos y redes sociales (las "Aplicaciones") y ocasionalmente otros servicios, contenidos o concursos (de manera colectiva, "Servicios Adicionales") (el Sitio, las Aplicaciones y los Servicios Adicionales serán denominados de aquí en adelante y de manera colectiva como los "Servicios").

Estos Términos de Uso ("Acuerdo") incluyen nuestra política para el uso admisible de los Servicios y rigen sus derechos, obligaciones y restricciones respecto a su uso de los Servicios. Usted está autorizado a hacer uso de los Servicios si acata este Acuerdo y todas las leyes aplicables. Al utilizar los Servicios, usted acepta cumplir este Acuerdo.

Su privacidad es muy importante para nosotros, por lo que este Acuerdo además incorpora mediante esta referencia nuestra Política de Privacidad (http://www.gameloft.com/privacy-notice), que explica cómo recopilamos y usamos su contenido e información. Por favor, lea esta Política de Privacidad.

Su acceso y uso de los Servicios constituyen su declaración y garantía de que tiene la edad legal para contraer un acuerdo vinculante y, si no es mayor de edad, de que accede y utiliza los Servicios con el permiso de un padre o tutor legal, así como de que ninguna ley local, estatal, federal o internacional le prohíbe usar o recibir los Servicios.

Para participar en ciertos Servicios, puede que reciba una notificación que requiera su aceptación de términos y condiciones adicionales. Dichos términos y condiciones adicionales quedan incorporados por la presente en este Acuerdo mediante esta referencia, pero serán aplicables exclusivamente para el Servicio en cuestión.

I. SU CUENTA/CONTRASEÑA DE SEGURIDAD/SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN

Cuando acceda a las aplicaciones por primera vez, es posible que se le pida que indique su edad. Tenga en cuenta que necesitamos este dato para ajustar su experiencia del juego a su edad. Por esta razón es posible que apliquemos algunas restricciones de edad a nuestras Aplicaciones y usted acepta y reconoce que algunas de nuestras Aplicaciones requieren que usted tenga al menos trece (13) años.

Para acceder a algunas características de los Servicios, puede que tenga que crear una cuenta (una "Cuenta"). Al crear o actualizar una Cuenta, deberá proporcionarnos información personal: nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, información de pago. Esta información será recopilada y usada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad: http://www.gameloft.com/privacy-notice.

No podrá usar en ningún caso la Cuenta de otra persona sin su consentimiento. Se le prohíbe el registro de una nueva Cuenta si previamente se le ha cancelado una.

Usted se hace responsable de (i) mantener la confidencialidad de cualquier contraseña que haya creado para utilizar alguna característica de los Servicios que requieran un registro y (ii) restringir el acceso a su ordenador, consola o dispositivo móvil. Usted se compromete también a aceptar la plena responsabilidad de todas las actividades que tengan lugar dentro de su Cuenta. Deberá notificarnos inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta.

Aunque no nos hacemos responsables de las pérdidas ocasionadas por un uso no autorizado de su Cuenta, ya sea con o sin su conocimiento, usted puede ser considerado responsable de nuestras pérdidas o las pérdidas de terceros licenciatarios, proveedores de contenidos, comerciantes, anunciantes, patrocinadores y proveedores de servicios (de manera colectiva, "Proveedores de Gameloft") debido a dicho uso no autorizado.

Sin que afecte a la validez de las cláusulas de este acuerdo, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de restringir, suspender o cancelar su Cuenta y/o acceso a todas o cualquiera de las partes de los Servicios en cualquier momento, por razón cualquiera o ninguna, con o sin notificación previa y sin exigencia de responsabilidad por su parte, incluyendo los casos en que dejemos de ofrecer cualquier característica de los Servicios. Nos reservamos el derecho de restringir, suspender y/o cancelar su acceso a cualquiera de las partes de los Servicios si determinamos, a nuestra discreción, que usted ha violado cualquiera de los términos de este Acuerdo.

II. COMPRAS/PAGOS/REEMBOLSOS

Podemos cobrar tarifas asociadas a ciertos Servicios, incluyendo, sin limitaciones, suscripciones, descarga de Aplicaciones y compra de Objetos Virtuales (como se describen a continuación). Estos productos y servicios estarán disponibles para su compra en páginas específicas del Sitio, dentro de las Aplicaciones, en las páginas web o plataformas de los proveedores de Gameloft (incluyendo tiendas de terceros) o de cualquier otra manera indicada a través de los Servicios. En caso de cambios en las tarifas de Gameloft, la compañía deberá proporcionarle una notificación razonable desde el punto de vista comercial para dicho cargo.

El coste de cualquier producto o servicio adquirido a través de los Servicios será el precio especificado en el momento de su compra. Los precios de todos nuestros productos y servicios excluyen los impuestos aplicables y gastos de telecomunicaciones, a menos que se indique lo contrario. En la medida que la ley lo permita, usted acepta hacerse cargo de dichos impuestos aplicables y gastos de telecomunicaciones.

La compra de cualquier Aplicación, Objeto Virtual u otro tipo de contenido a través de los Servicios constituye su representación y garantía de que es mayor de edad para firmar un contrato vinculante y, si no fuese mayor de edad, de que ha realizado dicho pedido con el consentimiento de un progenitor o tutor legal, y que no se le ha prohibido utilizar o recibir los Servicios por ninguna ley local, estatal, federal o internacional.

Al proporcionarnos información sobre su tarjeta de crédito, usted manifiesta que es el usuario autorizado de la tarjeta de crédito utilizada para pagar una suscripción u otros gastos. Al solicitar una suscripción, cada mes que haga uso de los Servicios, usted acepta y ratifica que estamos autorizados a cargar la tarifa de suscripción en su tarjeta de crédito. Además, acepta notificarnos sin demora de cualquier cambio que afecte al número de cuenta, fecha de expiración y/o domicilio fiscal de su tarjeta de crédito, o si su tarjeta de crédito expira o se cancela por cualquier razón. Nos reservamos el derecho a recaudar los impuestos aplicables por ciertos Servicios. Le notificaremos de cualquier modificación de cargos aplicables a través del medio indicado en la sección VIII más abajo. Tendrá un periodo de diez días laborables para rescindir su plan de suscripción o Servicio aplicable a partir de esta notificación. En caso de que no rescinda su acceso al Servicio dentro de este plazo, los nuevos cargos aplicables se aplicarán a su plan de suscripción o Servicio aplicable.

Cuando utilice los Servicios a través de un operador (como un plan de servicios móvil, juegos precargados, suscripciones), se podrán aplicar tarifas por mensajería y tráfico de datos, según las condiciones de su plan de telefonía móvil. Las tarifas de Gameloft para la compra única de juegos o suscripciones puede variar dependiendo de su operador, su país de residencia y el juego que haya seleccionado. Estos cargos serán facturados a su cuenta de teléfono móvil o serán deducidos de su saldo prepago. En su factura de teléfono móvil aparecerán con la indicación "Gameloft".

Las Aplicaciones, Servicios Adicionales y Objetos Virtuales se pueden descargar en conexión con los Servicios, previo pago de su importe. No nos hacemos responsables de posibles errores del comprador, versiones de prueba, software adquirido para un teléfono, dispositivo o plataforma equivocada, códigos promocionales o descuentos no ofrecidos en el momento de la compra ("Errores del Comprador"). No nos hacemos responsables de posibles errores en las facturas emitidas por su operador o las páginas web o plataformas de los proveedores de Gameloft (incluyendo tiendas de terceros). Usted es el único responsable de confirmar que el fabricante, modelo y operador de su teléfono u otro dispositivo es compatible con los productos o servicios adquiridos, descargados u obtenidos de cualquier otra manera a través de los Servicios. Si tiene otras preguntas relacionadas con cualquier producto o servicio disponible a través de los Servicios, por favor póngase en contacto con el equipo técnico de Gameloft en http://support.gameloft.com/. Por favor, lea los requisitos del sistema con suma atención antes de realizar una compra.

Derecho de cancelación: Si decide cancelar su pedido, podrá hacerlo en los 14 días siguientes a la recepción de su recibo, sin necesidad de dar explicaciones. Para cancelar su pedido, tiene que informarnos de su decisión a través de una declaración en la que mencionará la referencia de compra, la fecha de compra, su nombre y su dirección y que enviará a través de nuestro portal de Atención al cliente en http://support.gameloft.com/?lang=es. Para cumplir con los plazos de cancelación, tiene que enviar su comunicación de cancelación antes de que se cumpla el periodo de 14 días. Si decide cancelar su suscripción mensual, tendrá que hacerlo siguiendo los términos.

Efectos de cancelación: Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días a partir del día en el que recibamos su aviso de cancelación. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción y no se le cobrarán cargos por el reembolso.

Excepción al derecho de cancelación: No podrá cancelar su pedido para el suministro de contenidos digitales si el envío ya ha comenzado a petición suya y con el reconocimiento de que con ello pierde su derecho de cancelación.

CIERTAS APLICACIONES LE PERMITIRÁN ADQUIRIR OBJETOS VIRTUALES (COMO SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN) DENTRO DE LA APLICACIÓN. TALES TRANSACCIONES ESTÁN DISPONIBLES EN LAS APLICACIONES QUE USTED DEBE ADQUIRIR PARA DESCARGAR Y EN AQUELLAS CUYA DESCARGA ES GRATUITA. ADEMÁS, CIERTAS APLICACIONES, INCLUYENDO AQUELLAS CUYA DESCARGA ES GRATUITA, CONTIENEN ANUNCIOS DE TERCEROS QUE PUEDEN REDIRIGIRLE A UN SITIO WEB DE TERCEROS.

III. OBJETOS VIRTUALES

Ciertos Servicios pueden permitirle "ganar" o "adquirir" (a) divisas virtuales, incluyendo, pero no limitado a, monedas, billetes, fichas o puntos virtuales, todos ellos para su uso en los Servicios; (b) objetos virtuales del juego (junto a divisas virtuales); o (c) ciertos beneficios para el juego ("Objetos Virtuales"). Los Objetos Virtuales no tienen valor en el mundo real y no se pueden canjear por dinero real, bienes u otros objetos reales de valor monetario, con independencia de que usted conserve Objetos Virtuales sin usar en su cuenta cuando esta se cancela, ya sea de manera voluntaria o no. Todas las ventas de Objetos Virtuales son finales. Al margen del derecho de cancelación descrito en la sección II más arriba y en la extensión permitida por la ley, no se efectuarán reembolsos, excepto a nuestro exclusivo y absoluto criterio.

La compra de un Objeto Virtual consiste meramente en la compra de una licencia para usar dicho Objeto Virtual en los Servicios aplicables y no supone una transferencia de propiedad de este Objeto Virtual hacia su persona. Esta licencia es personal de usted y no se puede vender, transferir, asignar, regalar, intercambiar o sublicenciar. De esta manera, quedan expresamente prohibidas y no se reconocerán las presuntas compras, transferencias, asignaciones, regalos, intercambios o sublicencias de Objetos Virtuales, ya sea a cambio de "dinero real", bienes o cualquier otro intercambio externo a los Servicios. Cualquier transferencia o intento de la misma queda prohibida y será anulada, y puede provocar la cancelación de su cuenta, una prohibición de por vida para usar nuestros productos y servicios e incluso acciones legales.

IV. CONDUCTA ONLINE

Usted, como usuario, se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Las actividades prohibidas específicamente incluyen, pero no están limitadas a:

1. actividades criminales o gravosas, incluyendo pornografía infantil, fraude, tráfico de material obsceno o de drogas, apuestas, persecución, acoso, correo basura, comunicaciones comerciales no solicitadas, envío de virus u otros archivos dañinos, vulneración de derechos de autor o de patentes o robo de secretos comerciales;

2. la promoción de actividades ilegales o que provoquen agravio, así como conductas abusivas, amenazadoras, obscenas, difamatorias o injuriosas;

3. el uso de fotografías o imágenes sexualmente explícitas o pornográficas en la que se exponga el pecho femenino o el trasero femenino o masculino, genitales humanos (completa o parcialmente); la exposición de alguien o algo en un acto sexual explícito y/o con un comportamiento lujurioso y lascivo, incluyendo masturbación, copulación, pedofilia, actos íntimos que incluyan a gente desnuda o parcialmente desnuda en encuentros heterosexuales, bisexuales, homosexuales o lésbicos, mostrando a alguien o algo que es groseramente vulgar o que tiene un comportamiento carente de civismo o un comportamiento no adecuado o que muestra un contenido escatológico o cualquier otro contenido contrario a la moral;

4. los intentos de eludir, inutilizar o interferir de cualquier otra manera con las características de seguridad de los Servicios o elementos que previenen o restringen el uso o copia de cualquier contenido o suponen limitaciones en el uso de los Servicios o su contenido;

5. el uso de trucos, abusos, software automatizado, bots, pirateos, mods o cualquier otro software no autorizado diseñado para alterar o interferir con los Servicios, así como sacar provecho de trucos y/o abusos;

6. el uso de cualquier software que intercepte, procese o recopile información sobre otros usuarios o copie y almacene Material Protegido (como se define a continuación);

7. las intromisiones, interrupciones o sobrecargas injustificadas en los Servicios o las redes o servicios conectados a estos;

8. los intentos de suplantar a cualquier otro usuario o persona;

9. solicitar información personal a cualquier persona menor de 18 años;

10. la recopilación, extracción, solicitud o publicación de contraseñas o información de identificación personal de otros usuarios;

11. el uso de la cuenta, nombre de usuario o contraseña de otro titular de una cuenta en cualquier momento, la divulgación de su contraseña a terceros o permitir que terceros accedan a su Cuenta;

12. el uso de cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o herir a otra persona;

13. el uso de contenido injustificado, engañoso o falaz para atraer mayor tráfico al perfil de uno;

14. el uso de los Servicios de manera inconsistente con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las leyes y regulaciones de control de exportaciones y reexportaciones estadounidenses;

15. la sublicencia, alquiler, arrendamiento, venta, intercambio, regalo, transmisión o cualquier transferencia de su cuenta u Objeto Virtual asociado a su cuenta;

16. el acceso o uso de una cuenta de un tercero o de cualquier Objeto virtual que hubiese sido sublicenciado, alquilado, vendido, arrendado, intercambiado, regalado, transmitido o transferido de cualquier otra manera desde el titular o creador original de la cuenta;

17. la utilización de varias cuentas, procedimientos manuales, bots, guiones u otros procesos de acumulación o "extracción" de Objetos Virtuales; o para cualquier otro fin prohibido con arreglo a este Acuerdo.

18. el uso de los Servicios con fines comerciales, incluyendo la transferencia de Objetos Virtuales a cambio de dinero del "mundo real";

19. hacer cualquier uso automatizado de los Servicios (jugar más de 24 horas seguidas se considera un uso automatizado) o realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer (a nuestro exclusivo criterio) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.

Se cancelará su acceso a los Servicios de forma inmediata si se descubre que participa en alguna de estas actividades. Cualquier conducta por su parte que constituya una violación de las prohibiciones anteriores puede ocasionar la suspensión o cancelación de su Cuenta y acceso a los Servicios.

V. CONTENIDO

A. Derechos de propiedad

Con la excepción del contenido publicado por los usuarios de los Servicios ("Contenido del Usuario"), todo el material incluido en los Servicios, incluyendo todo el contenido, Objetos Virtuales y el software, gráficos, texto y apariencia de los sitios, y todas las marcas comerciales (incluyendo GAMELOFT® y los títulos de todas nuestras Aplicaciones), derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad intelectual relacionados ("Material Protegido"), pertenecen o están controlados por Gameloft, nuestras compañías subsidiarias o asociadas, nuestros terceros licenciatarios y/o nuestros socios anunciantes. Usted no está autorizado a modificar, eliminar, borrar, aumentar, añadir, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear material derivado o explotar de cualquier forma el Material Protegido o cualquier otra característica protegida de los Servicios, en su totalidad o en parte. Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo y a cualquier otra política relevante vinculada a los Servicios, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, revocable y limitada, sujeta a las limitaciones aquí descritas, para acceder y usar los Servicios y Material protegido con fines de entretenimiento y no comerciales consistentes con los fines previstos de los Servicios. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para cualquier otro fin.

Como se menciona con anterioridad, aunque usted pueda adquirir Objetos Virtuales con dinero del "mundo real", no será el propietario de dichos objetos. Al realizar la compra, simplemente se le otorgará una licencia para usar los Objetos Virtuales en las Aplicaciones pertinentes u otros Servicios en los cuales pueda usar dichos Objetos Virtuales. Los Objetos Virtuales no tienen ningún valor en el mundo real y no son de ninguna manera un crédito o saldo de dinero real o su equivalente. En ningún caso podrá canjear estos Objetos Virtuales por dinero del "mundo real". Nos reservamos el derecho absoluto y en exclusiva de administrar, regular, controlar, alterar y/o eliminar estos Objetos Virtuales según nuestro propio criterio, y no nos hacemos responsables ante usted o cualquier otra persona por el ejercicio de tales derechos.

B. Distribución/Carga de contenido por el usuario

Está prohibido publicar o transmitir a través del Servicio (por ejemplo, a través de contenido subido por el usuario, chats o foros con otros usuarios, reseñas online o comentarios publicados a través del Servicio) ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o que sea difamatorio, perjudicial, ilícito u ofensivo.

Sin limitar lo anterior, usted no podrá publicar, modificar, distribuir o reproducir de ninguna manera en los Servicios cualquier material con derechos de autor, marcas comerciales u otra información protegida que pertenezca a otros a menos que obtenga primero el consentimiento por escrito del propietario de dichos derechos protegidos. Según nuestra política, se cancelará la cuenta de cualquier persona que infrinja repetidamente los derechos de copyright de otros tras la recepción por nuestra parte de una notificación acorde del propietario del copyright o su representante legal.

Al enviarnos contenido o material ("Su Contenido") a través de los Servicios, incluyendo, sin limitaciones, la carga de cualquier material, la elección de un nombre de usuario o la participación en cualquier chat o foro, usted nos otorga automáticamente, o nos garantiza, que el propietario de dicho contenido nos ha otorgado de manera expresa, el derecho y licencia gratuitos, irrevocables, con posibilidad de sublicencia, transferibles y no exclusivos, de usar, reproducir, publicar, traducir, preparar material derivado, copiar, desarrollar y distribuir Su Contenido, incluyendo todas las patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, copyrights u otros derechos protegidos en o para dicho contenido y su nombre de usuario, nombre real y apariencia (si nos la ha hecho llegar), en su totalidad o en parte, internacionalmente, incluyendo posibles anuncios de ganadores de sorteos/concursos o en clasificaciones. Por la presente, también otorga de manera indirecta a cada usuario de los Servicios una licencia no exclusiva para acceder a Su Contenido a través de los Servicios y con arreglo a este Acuerdo. Las licencias anteriormente descritas otorgadas por usted en Su Contenido son perpetuas y solo serán canceladas si usted solicita la eliminación de Su Contenido de los Servicios (esta licencia se cancelará dentro de un periodo de tiempo razonable desde un punto de vista comercial después de que realice la solicitud). No obstante, usted debe entender y aceptar que podemos conservar, aunque no mostrar, distribuir o realizar, copias de Su Contenido en el servidor que se hayan eliminado o borrado. Todo lo anterior está sujeto a las disposiciones relativas a los envíos no solicitados que se describen a continuación.

Sujeto a estas concesiones, usted conserva todos y cada uno de los derechos que puedan existir en Su Contenido.

Puede que divulguemos cualquier aspecto de Su Contenido o de sus comunicaciones electrónicas de cualquier tipo (i) para cumplir una ley, regulación o solicitud gubernamental; (ii) si su divulgación es necesaria o apropiada para operar nuestros Servicios; (iii) para proteger los derechos de propiedad de Gameloft y a nuestros agentes, directivos, y empleados; o (iv) para proteger a los Proveedores de Gameloft o a cualquier otro usuario.

C. Publicidad

Al utilizar nuestro sitio web/aplicaciones, tal vez se le ofrezca contenido publicitario. Como tal, usted garantiza estar de acuerdo con nuestra política de privacidad en relación con la publicidad. Para obtener más información, consulte http://www.gameloft.com/privacy-notice/

Gameloft no es responsable de los productos o servicios de terceros que aparezcan en la misma.

D. Representaciones y garantías

Usted declara y garantiza que posee o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizarnos el uso de toda patente, marca comercial, secreto comercial, copyright u otro derecho protegido en y para todas y cada una de las partes de Su Contenido, y para habilitar la inclusión y uso de Su Contenido de la manera contemplada por los Servicios y por este Acuerdo. Además, declara y garantiza que Su Contenido no difama a terceros y que su uso en los Servicios no viola o infringe los derechos de propiedad intelectual o de privacidad o publicidad de terceros.

E. Contenido de terceros y contenido del usuario

Usted reconoce que Gameloft es un proveedor de servicios en línea que puede publicar contenido suministrado por terceros y otros usuarios. No tenemos mayor control editorial sobre el contenido publicado por esos terceros (incluyendo el Contenido del Usuario) que el que tiene una biblioteca pública o un kiosco de prensa. Cualquier opinión, consejo, declaración, juicio, servicio, oferta u otra información que forme parte del contenido expresado o puesto a disponibilidad por terceros, incluyendo el Contenido del Usuario, pertenece a sus autores o distribuidores respectivos y no a Gameloft o a sus afiliados o agentes, directivos o empleados. Aunque nos reservamos el derecho de filtrar o rechazar el Contenido del Usuario y otros contenidos publicados por terceros, revisamos estos contenidos de manera limitada; no tenemos la obligación de investigar si el Contenido del Usuario u otro contenido de terceros viola cualquier término de este Acuerdo y no lo haremos en la mayoría de los casos. No respaldamos ni somos responsables del Contenido del Usuario o cualquier otro contenido publicado en los Servicios por cualquiera que no sea Gameloft.

Así como usted conserva la propiedad completa sobre Su Contenido (sujeto a la licencia que nos ha otorgado con anterioridad), los demás usuarios de los Servicios conservan la propiedad de su Contenido de Usuario. Usted no puede modificar, eliminar, borrar, aumentar, añadir, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear material derivado o en ningún caso explotar el Contenido de Usuario de otro en su totalidad o en parte.

Sin perjuicio de lo anterior, para todos los juego de Gameloft con licencia de Disney, (por ejemplo: Disney Dreamlight Valley), en la medida en que Gameloft le autoriza a usted a crear, usar, publicar, cargar, distribuir, mostrar o presentar públicamente Contenido de usuario que requiera el uso de obras con derechos de autor de Gameloft o Disney, Gameloft y Disney le otorgan una licencia no exclusiva para crear obras derivadas utilizando las obras protegidas por derechos de autor a las que se hace referencia específica como se exige, con el único propósito de crear dicha obra, siempre que dicha licencia esté condicionada a la cesión a Disney de todos los derechos en todo el mundo de la obra que usted cree durante la vigencia de los derechos de autor del Contenido de usuario, en todos los formatos y medios conocidos o desconocidos hasta la fecha. Si tales derechos no se ceden a Disney, su licencia para crear obras derivadas utilizando las obras con derechos de autor de Gameloft y Disney será nula e inválida.

F. Envíos no solicitados

Nos complace escuchar a nuestros clientes y damos la bienvenida a sus comentarios en relación con nuestros Servicios. Por desgracia, no obstante, nuestra política empresarial no nos permite aceptar o tomar en consideración ideas creativas, sugerencias o materiales diferentes a los solicitados específicamente. Esperamos que entienda que el objetivo de nuestra política es evitar futuros posibles malentendidos cuando los proyectos desarrollados por nuestros profesionales pudieran parecer similares, según el criterio de otros, a su propio trabajo creativo. Como consecuencia, y lamentablemente, debemos solicitarle que no nos envíe ningún material creativo original, como ideas para juegos o creaciones artísticas. Aunque valoramos su opinión con respecto a nuestros productos y servicios, le pedimos que sea específico en sus comentarios sobre aquellos y no nos mande sus ideas creativas, sugerencias o material particular.

G. Tokens no-fungibles

Solo se otorgan derechos limitados de uso personal, no comercial y derechos de reventa de tokens no-fungibles (NFT) y usted no tiene derecho a otorgar licencias, explotar comercialmente, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, realizar o exhibir públicamente un NFT, así como la música o el trabajo artístico que contenga. Usted no tiene derecho de modificar y/o utilizar el arte para comercializar o vender ningún producto. Todos los derechos de autor y otros derechos están reservados y no concedidos

Gameloft no es responsable de la red blockchain y/u otros servicios de terceros a los que pueda acceder o utilizar con el propósito de usar, poseer o transferir las NFT. Usted garantiza que mantendrá exento a Gameloft de cualquier reclamación de cualquier naturaleza que pueda surgir por su utilización de servicios y/o plataformas de terceros.

En el caso de reventa de NFT de acuerdo con las condiciones autorizadas anteriormente, no se otorgará la transferencia de derechos de ningún tipo, y el nuevo propietario estará sujeto a las mismas limitaciones.

VI. AVISO DE INFRACCIÓN

Sin limitar lo anterior, si usted piensa que algún tipo de contenido, incluyendo el Contenido del Usuario, o cualquier otro material publicado en los Servicios, constituye una infracción de sus derechos de autor o marcas comerciales, responderemos sin demora a cualquier aviso enviado a través de los medios apropiados que contenga la información descrita a continuación. Por favor, envíe estos avisos a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@gameloft.com.

Para hacerse efectiva, esta notificación debe enviarse por escrito e incluir la siguiente información:

1. Una firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en beneficio del propietario de un derecho exclusivo que haya sido presuntamente infringido; 2. Una identificación del material con derechos de autor que se considere que ha sido infringido o, si son varios los materiales con derechos de autor en un sitio web online cubiertos en un único aviso, una lista representativa de dichos materiales de ese sitio; 3. Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material; 4. Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con la parte reclamante, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante; 5. Una declaración de buena fe procedente de la parte reclamante en la que se manifieste que el uso del material de la manera en la que se reclama no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la ley; y 6. Una declaración de que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

VII. USO NO COMERCIAL

Los Servicios sirven a su propio uso personal y no pueden ser usados en relación con ningún fin comercial excepto aquellos específicamente respaldados o aprobados por nosotros. Cualquier uso de los Servicios que incurra en una violación de esta disposición, incluyendo las comunicaciones sobre anuncios o solicitudes o la recopilación de nombres de usuarios y/o direcciones de correo electrónicos de titulares de cuentas por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o enlaces no autorizados a los Servicios está terminantemente prohibido.

VIII. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando usted utiliza los Servicios o nos envía correos electrónicos, usted está comunicando con nosotros de forma electrónica. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Nos comunicaremos con usted a través de su correo electrónico o publicando avisos en este sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otros tipos de comunicaciones que le hagamos llegar de forma electrónica satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

IX. ENLACES

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros, incluyendo los anuncios en Aplicaciones. Nosotros no supervisamos ni controlamos los sitios enlazados, no realizamos representaciones ni nos hacemos responsables de la exactitud, integridad, oportunidad, fiabilidad o disponibilidad de cualquier contenido subido, mostrado o distribuido, o de cualquier producto o servicio disponible en estos sitios web. Si decide acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. La presencia de un enlace a sitios web de terceros no constituye o implica nuestro respaldo, patrocinio o recomendación de estas terceras partes o del contenido, productos o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web.

Nos reservamos el derecho de desactivar los enlaces desde o hacia sitios de terceros.

X. COMERCIANTES/PROVEEDORES AJENOS

Puede que los Servicios le permitan realizar pedidos y recibir productos, información y servicios de otros negocios que no estén operados por nosotros o no nos pertenezcan. La compra, pago, garantía, entrega, mantenimiento y cualquier otro asunto relacionado con la mercancía, servicios o información, opinión o consejo solicitado o recibido de dichos negocios queda exclusivamente entre usted y este tipo de empresas. Nosotros no respaldamos ni ofrecemos garantía alguna con respecto a estos productos, información o servicios, y no nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o utilidad de dicha información o la calidad o disponibilidad de dichos productos o servicios. No seremos parte ni de ninguna manera nos hacemos responsables de supervisar cualquier transacción entre usted y estos terceros proveedores de dichos productos, servicios o información, o de asegurar la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito. Cualquier cargo u obligación en los que incurra en sus acuerdos con estas terceras partes son su responsabilidad y no están incluidos en la tarifa, si existe, con cargo a los Servicios.

Además, los Servicios pueden solicitarle que establezca una cuenta con un proveedor de servicios externo que no es de nuestra propiedad ni es operado por nosotros. Su acuerdo y entendimiento con dicho proveedor de servicios de terceros es únicamente entre usted y dicho proveedor de servicios. Nosotros no seremos parte ni de ninguna manera nos hacemos responsables por sus acuerdos con estos terceros proveedores de servicios. Cualquier disputa que pueda producirse entre usted y dichas terceras partes proveedoras de servicios se resolverá exclusivamente entre usted y el proveedor de servicios.

XI. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR NOSOTROS Y NUESTRO SERVICIO DE ALOJAMIENTO WEB "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITEN, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADAS A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI NOSOTROS NI CUALQUIER PROVEEDOR DE GAMELOFT REALIZAMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN FORMAL U OFRECEMOS GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA: (I) DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES O PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL MISMO; (II) DE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA 100% SEGURO, SIN INTERRUPCIONES O LIBRE DE ERRORES; (III) DE LA EXACTITUD, FIABILIDAD O VIGENCIA DE CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO O SERVICIO OFRECIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O (IV) DE QUE LOS SERVIDORES O CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS POR O EN NOMBRE DE GAMELOFT ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES NOCIVOS.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, NI NOSOTROS NI CUALQUIER OTRO PROVEEDOR DE GAMELOFT SEREMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS QUE RESULTEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO SIN ESTAR LIMITADO A, LA CONFIANZA DE UN USUARIO EN CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA DE LOS SERVICIOS O QUE RESULTE DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, BORRADO DE ARCHIVOS O CORREOS ELECTRÓNICOS, ERRORES, DEFECTOS, VIRUS, RETRASOS EN OPERACIONES O RETRANSMISIONES, O CUALQUIER FALLO DE EJECUCIÓN, TANTO SI SON RESULTADO O NO DE DESASTRES NATURALES, FALLO EN LAS COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS ARCHIVOS, PROGRAMAS O SERVICIOS DE GAMELOFT. POR LA PRESENTE, USTED RECONOCE QUE ESTE PÁRRAFO SE APLICARÁ A TODO EL CONTENIDO, MERCANCÍA Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

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CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A UN USUARIO, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES O LIMITACIONES PUEDEN NO SER APLICABLES A DICHO USUARIO, Y ESTE USUARIO PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

XII. LEGALIDAD

Usted está sujeto a todas las leyes de los estados y países en los que reside y desde donde obtiene acceso a los Servicios, y es el único responsable de obedecer estas leyes. Debe comprender y aceptar que no puede hacernos responsables si las leyes aplicables en su caso restringen o prohíben su participación. No realizamos representaciones ni ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean implícitas o explícitas, con respecto a su derecho legal de participar en cualquier Aplicación, concurso, sorteo o torneo ofrecido a través de los Servicios, ni ninguna persona asociada o que proclame su asociación con los Servicios tiene autoridad para realizar dichas representaciones u ofrecer dichas garantías.

XIII. LEY APLICABLE; JURISDICCIÓN; RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Nosotros creamos y controlamos los Servicios en su país de residencia. Como tal, las leyes de su país de residencia rigen estos Términos de Uso, sin dar efecto a las disposiciones de la legislación que dirigen la elección de las leyes de otro estado.

Por la presente, usted se compromete de forma irrevocable e incondicional a acatar la jurisdicción de los tribunales de su país de residencia con respecto a cualquier litigio derivado o relacionado con el uso o compra realizada a través de los Servicios (y se compromete a no iniciar ningún litigio con relación a ello excepto en aquellos tribunales).

Si es un residente del Espacio Económico Europeo, en caso de que surgiese una disputa o reclamación relativa a estos términos o su uso de los Servicios, tiene derecho a solicitar un acuerdo a través de una mediación independiente, en caso de que no haya obtenido una solución satisfactoria poniéndose en contacto primero con nuestro Servicio de atención al cliente (http://support.gameloft.com/).

También puede hacerlo a través de la plataforma de Resolución de Disputas Online proporcionada por la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIV. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y a exonerar a Gameloft, a los Proveedores de Gameloft, nuestras subsidiarias, asociados y a nuestros respectivos agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, incurridos por terceros como consecuencia o derivados de su uso de los Servicios en violación de este Acuerdo y/o derivados de un incumplimiento de este Acuerdo y/o un incumplimiento de sus representaciones y garantías descritas anteriormente y/o si Su contenido nos convierte en responsables ante otros.

XV. DIVISIBILIDAD

Las disposiciones de este Acuerdo están destinadas a ser divisibles. Si, por cualquier razón, alguna disposición de este Acuerdo fuera invalidada o imposible de aplicar en su totalidad o en parte en una jurisdicción, dicha disposición no tendrá efecto en la jurisdicción en la medida que resulte inválida o inaplicable sin afectar de ninguna manera su validez o aplicabilidad en otra jurisdicción o de las restantes disposiciones en cualquier otra jurisdicción.

XVI. OTROS

Este Acuerdo se considera aceptado con cualquier uso de cualquiera de los Servicios. Este Acuerdo constituye la total aceptación por su parte para con nosotros en relación con el uso de los Servicios. Nuestra incapacidad para ejercer o aplicar cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los títulos de las secciones de este Acuerdo se usan solo por su conveniencia y no tendrán efecto legal o contractual.

XVII. SOPORTE

Sujeto a las demás disposiciones de este acuerdo, Gameloft intentará ayudarle con cualquier cuestión o problema que pueda tener con los Servicios o cualquiera de sus compras a través de los Servicios. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente, utilice nuestro portal de Atención al cliente en http://support.gameloft.com/?lang=es. Su solicitud de asistencia será tramitada con mayor celeridad si proporciona a nuestros representantes toda la información necesaria para solucionar su problema lo antes posible.

XVIII. MERCADOS DE TERCEROS

Estos Términos de Uso son aplicables exclusivamente entre usted y Gameloft, no con Apple, Facebook o cualquier otro tercero a través del cual usted puede haber adquirido alguna de las Aplicaciones ("Mercados"). Los Mercados no se hacen responsables de la Aplicación que usted adquirió o de nuestros Servicios. Los Mercados no tienen obligación alguna de proporcionar ninguna clase de mantenimiento o servicios de apoyo con respecto a las Aplicaciones. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, los Mercados no ofrecen ninguna garantía obligatoria con respecto a las Aplicaciones. Los Mercados no son responsables de tramitar reclamación alguna por su parte o procedente de un tercero en relación con las Aplicaciones o su posesión y/o uso de las mismas, incluyendo, pero no limitado a: (i) exigencias de responsabilidad relativas a los productos; (ii) reclamaciones relativas al incumplimiento de las Aplicaciones para ajustarse a las leyes o requisitos regulatorios aplicables; (iii) reclamaciones que surjan de la protección al consumidor o legislación similar o (iv) reclamaciones relativas a las infracciones de las Aplicaciones en conexión con los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

XIX. MODIFICACIÓN

Podemos hacer cambios en los Servicios, sus políticas publicadas y estos Términos de Uso por cualquier razón, incluidas legales, comerciales y técnicas.

En caso de que estos Términos de Uso sean actualizados, publicaremos los cambios y haremos todos los esfuerzos posibles por nuestra parte para notificarle por adelantado de acuerdo con el método definido en la sección VIII que aparece arriba. Toda modificación a estos Términos de Uso será efectiva al cabo de los 5 (cinco) días laborables siguientes a la fecha de su publicación. Si no está de acuerdo con las modificaciones, por favor deje de utilizar los Servicios inmediatamente.

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro portal de Atención al cliente en http://support.gameloft.com/?lang=es si tiene alguna pregunta sobre las relaciones con los clientes o cualquier problema que surja de su actividad en el juego.