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Seus direitos
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Direito de ser informado
- Quais são as finalidades por trás do processamento?
- Quais são as categorias de informações pessoais relacionadas?
- Para quem as informações pessoais serão divulgadas?
- Por quanto tempo as informações pessoais ficam armazenadas?
- A Gameloft aplica tomada de decisões automatizadas ou criação de perfis usando as informações pessoais?
- Quais são as garantias para proteger a transferência de informações pessoais?
- Direito de retirar consentimento
- Direito de supressão (de ser apagado)
- Direito de restringir processamento
- Direito de acessar
- Direito a portabilidade de informações pessoais
- Direito de retificação
- Direito de objeção
- Direito de se opor à criação de perfis e à tomada de decisões automáticas
Observe que você já exerceu este direito ao concordar com nossos Termos de Serviços e Política de Privacidade quando começou a utilizar nossos serviços. Você pode rever esta informação a qualquer momento em nosso documento de Política de Privacidade
Quais são as finalidades por trás do processamento?
Caro usuário, usamos suas informações pessoais para oferecer os seguintes serviços de jogo:
- abrir uma conta
- oferecer jogos que são apropriados para a sua idade e identificar sua jurisdição para determinar a legislação que melhor se aplica para você
- fornecer bens, serviços ou funcionalidades requisitados por você
- monitorar seu uso dos nossos Serviços para entender suas preferências e tendências, o que nos ajudará a personalizar a sua experiência provendo ofertas no jogo e notificações personalizadas, proporcionando melhorias na sua experiência
- facilitar a comunicação, de modo que se você enviar uma mensagem para outro usuário ou grupo de usuários por meio de nossas mensagens, chat, publicação ou outras funções no jogo, poderemos coletar qualquer informação pessoal revelada por estes meios, bem como as informações pessoais necessárias do(s) usuário(s) que você estiver contatando (observação: nunca coletaremos informação enviada fora da funcionalidade de nossos Serviços, como e-mail ou mensagens de texto)
- personalizar seu conteúdo e ofertas
- enviar Push notifications (se você habilitar esta função)
- responder a qualquer pergunta feita por meio de nosso serviço de atendimento ao cliente
- contatá-lo(a) para promover nossos serviços, concursos ou ofertas especiais
- registrar sua participação em um concurso e contatá-lo(a) no caso de um prêmio
- oferecer a você a oportunidade de participar de testes de usabilidade (testes de jogos)
- gerenciar sua assinatura ou cancelamento das nossas newsletters
- enviar promoções ou material de marketing. Nós ofereceremos a opção de não receber tais materiais no futuro. Você pode escolher não receber tais materiais a qualquer momento, de acordo com as instruções explicitadas nesta Política de Privacidade
- fornecer a propaganda apropriada a seu perfil, idade/sexo, específica para sua localidade e que melhor se adapte aos seus interesses
- responder a consultas de atendimento ao cliente e solicitações de suporte
- proteger contra trapaça, crime, fraude ou outras medidas de segurança
- responder solicitações das Autoridades de Proteção de Dados ou da polícia
- cumprir todos os requisitos regulamentares e legais
- contatá-lo(a) como parte de recrutamento de talento
- usar os dados para fins administrativos, analíticos, de pesquisa, otimização, segurança e outros
- compilar estatísticas
Para alguns fins descritos acima, a Gameloft pode usar e executar análises. As informações analíticas apoiam análises e operações de negócios, permitem o desenvolvimento de produtos, aprimoram produtos e serviços, personalizam conteúdo, fornecem publicidade e fazem recomendações.
Se você nos enviar suas informações pessoais por qualquer outra razão, nós coletaremos estas informações e as usaremos para o propósito para o qual a informação foi enviada. Recomendamos que você envie apenas as informações pessoais necessárias.
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Quais são as categorias de informações pessoais relacionadas?
Caro usuário, para oferecer os serviços de jogo descritos na nossa Política de Privacidade, nós coletamos e usamos essas categorias de informações pessoais:
- Identificação
- Informações técnicas
- Informações de fórum e chat
- Informações de uso, análises e geolocalização
- Informações de publicidade
- Informações bancárias e de pagamento/faturamento
- Mídia social
- Cookies
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Para quem as informações pessoais serão divulgadas?
Caro usuário, para oferecer os serviços descritos na nossa Política de Privacidade, podemos divulgar suas informações pessoais para estas categorias de destinatários (mundiais):
- Órgãos da Gameloft
- Fornecedores
- Terceiros (incluindo órgãos do Grupo Vivendi, publicidade de terceiros e sites de redes sociais de terceiros)
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Por quanto tempo as informações pessoais ficam armazenadas?
Caro usuário, suas informações pessoais são coletadas, processadas e armazenadas enquanto você for um usuário ativo, jogando um de nossos jogos. Assim que você se tornar um usuário inativo, suas informações não serão mais processadas, mas serão armazenadas por 5 anos por motivos regulatórios. No final deste período, seus dados serão eliminados de forma segura ou anônima.
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A Gameloft aplica tomada de decisões automatizadas ou criação de perfis usando as informações pessoais?
Para alguns Serviços descritos na Política de Privacidade, a Gameloft pode usar e executar análises. As informações analíticas apoiam análises e operações de negócios, permitem o desenvolvimento de produtos, aprimoram produtos e serviços, personalizam conteúdo, fornecem publicidade e fazem recomendações.
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Quais são as garantias para proteger a transferência de informações pessoais?
A Gameloft está sediada na França e possuímos operações, órgãos e serviços fornecidos no Canadá, nos Estados Unidos e em todo o mundo, inclusive na China. Como tal, nós e nossos provedores de serviços podemos transferir suas informações pessoais para, ou acessá-las em, jurisdições que podem não fornecer níveis equivalentes de proteção de informações pessoais como sua jurisdição de origem. Tomaremos providências para garantir que suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições em que as processarmos. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou na Suíça, forneceremos proteção adequada para a transferência de informações pessoais para países fora do EEE ou da Suíça com base nas cláusulas contratuais padrão autorizadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas apropriadas definidas no artigo 46º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE 2016/679 (GDPR, na sigla em inglês).
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Marketing Direto - Newsletters (como cancelar o recebimento)
Para cancelar a assinatura de uma newsletter de um dos nossos jogos, basta abri-la e rolar até a parte inferior do e-mail, onde você encontrará um link com o texto "Cancelar assinatura desta lista". Ao clicar nesse link, você será redirecionado para uma página de confirmação. Uma vez lá, será preciso clicar em "Cancelar assinatura" para confirmar e o processo será concluído.
Direito de retirar consentimento
Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, porque você deu seu consentimento para nosso processamento de dados.
Se quiser mudar suas escolhas com relação a cookies e processamento de dados pessoais, você pode fazer isso diretamente:
- acessando suas configurações do aplicativo ou clicando na opção Gerenciar suas Escolhas de Cookies, que você pode encontrar na parte inferior da página inicial do site
Se quiser cancelar sua assinatura da newsletter da Gameloft, você pode fazer isso usando o link disponível na parte inferior do e-mail que recebeu.
Se nenhuma das opções acima se aplicar à sua situação, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente no endereço privacypolicygameloft@gameloft.com e forneça mais informações sobre seu pedido de retirada de consentimento.
Escreva "Direito à retirada de consentimento" no campo assunto do e-mail.
Direito de restringir processamento
Você pode exercer seus direitos de restrição de dados pessoais quando:
- Considerar que o processamento é ilegal e se opuser ao apagamento de dados pessoais
- Solicitar que nós (Gameloft) continuemos armazenando dados necessários para você para o estabelecimento, exercício ou defesa de processos judiciais
- Tiver uma objeção quanto ao processamento conforme previsto no Artigo 21(1) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (até que se verifique se a Gameloft possui fundamento legítimo que se sobreponha ao seu)
Se considera que uma ou mais das situações acima se aplicam a você:
- Use o botão Continuar abaixo e
- Forneça mais informações sobre sua solicitação, incluindo a especificação dos dados que deseja que sejam restritos e a razão para a restrição, de modo que possamos analisar e atender sua solicitação de direito à restrição de processamento.
Direito a portabilidade de informações pessoais
Note que as informações pessoais que temos referem-se apenas aos jogos ou Serviços da Gameloft que você usa. Estas informações são intransferíveis e não podem ser reutilizadas em outros jogos ou sistemas.
Right to complain, denounce and initiate lawsuits / to claim damages / to self-defense
Dear user, you have the right to complain, denounce or initiate a lawsuit in accordance with the law.
You also have the right to claim damages in accordance with the law when there is a violation of the regulations affecting your personal data, unless otherwise agreed by the parties or otherwise provided for by law.
You have the right to protect yourself, or request competent agencies and organizations to implement civil rights protection methods according to the provisions of the regulation, as prescribed in Article 11 of the Civil Code.
Atenção
Se você retirar seu consentimento, não poderemos lhe fornecer essa experiência de jogo e seu jogo será redefinido.
Se você pedir que suas informações pessoais sejam excluídas, não poderemos lhe fornecer essa experiência de jogo e seu jogo será redefinido.
Se você pedir uma restrição do nosso processamento, não poderemos lhe fornecer essa experiência de jogo e seu jogo será redefinido.
Algumas das suas informações são obrigatórias para sua experiência de jogo. Se você pedir para que algumas de suas informações sejam modificadas, talvez não possamos lhe fornecer seus jogos e serviços de jogos.
Alguns de nossos processos são automatizados e obrigatórios para sua experiência de jogo. Se você não quiser se sujeitar a esse processamento, talvez não possamos fornecer seus jogos ou serviços de jogos. Teremos que parar nossa relação e seu jogo será reiniciado.
Observe que todas as informações sobre sua conta serão excluídas. Isso inclui o progresso no jogo, qualquer compra que você possa ter feito, posições na tabela de classificação e amigos no jogo. Este processo é irreversível.
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