TRANSFERIR E INICIAR O JOGO

Quando transferes o nosso jogo e o inicias pela primeira vez, precisamos de recolher informações técnicas sobre o teu dispositivo. Fazemos esta recolha para garantir que tudo corre bem durante a instalação do jogo!

Também recolhemos informações sobre a tua localização aproximada (o teu país ou estado). A recolha de informações sobre a tua localização aproximada ajuda-nos a disponibilizar-te o jogo na tua língua, e também é importante para aplicar as leis corretas, que variam dependendo do país.

VERIFICAÇÃO DE IDADE

Quando iniciares o jogo, verás um ecrã onde te perguntamos a idade. Precisamos destas informações para garantir que o jogo a que terás acesso é adequado para públicos jovens. 

Para preencher as informações necessárias neste ecrã, tens de chamar um dos teus pais ou tutores. Se aceitarem deixar-te aceder ao jogo e jogar, os teus pais ou tutores terão de reconhecer e aceitar os nossos documentos legais, incluindo a nossa Política de Privacidade para Pais. Este passo serve para garantirmos que tens autorização para jogar.

JOGAR O JOGO

Quando jogas, recolhemos informações sobre a tua progressão no jogo (por exemplo, as tuas vitórias e derrotas, e os níveis que passaste). Mantemos estas informações seguras, para que possas entrar e sair do jogo sem nunca perderes as tuas conquistas! Também recolhemos informações técnicas para verificarmos continuamente se o jogo está a funcionar bem e para fazer correções em caso de erros.

EVENTOS NO JOGO

Organizamos eventos e desafios nos nossos jogos! Estes são muito emocionantes, mas para te continuarmos a proteger a ti e às tuas informações, aplicamos algumas restrições a utilizadores jovens. Por exemplo, não te deixaremos partilhar os teus resultados online nem participar em desafios que exijam que nos digas o teu nome ou morada para receber um prémio.

PUBLICIDADE

Para te disponibilizar o jogo gratuitamente, mostramos-te publicidade não segmentada no jogo. Isto significa que podes ver publicidade no jogo, mas garantimos que os anúncios são aleatórios, não segmentados para ti como indivíduo, adequados a um público jovem e em conformidade com as leis do teu país.

COMPRAS NA APLICAÇÃO

Os nossos jogos são grátis, mas alguns deles dão-te a possibilidade de comprar ativos (como um carro novo, roupa para os teus heróis ou moedas virtuais). Estas compras podem envolver dinheiro real. Se quiseres fazer uma compra, chama os teus pais ou tutores e pede-lhes autorização e ajuda! Não te esqueças de que pedir permissão é ultra importante, porque as compras custam dinheiro real!

APOIO AO CLIENTE

Se precisares de ajuda com o jogo, pede aos teus pais ou tutores para contactarem o nosso apoio ao cliente! O apoio ao cliente pode pedir aos teus pais ou tutores para fornecer informações extra, com o objetivo de te identificar mais facilmente e de resolver o problema mais rapidamente. Como não podes partilhar nenhumas informações sobre ti online, deixa os teus pais ou tutores tratarem do assunto e falarem diretamente connosco!

TESTES DE JOGO

Em alguns casos, podemos contactar os teus pais ou tutores para lhes pedirmos permissão para participares em testes de jogo! Estes testes de jogo podem ser online ou nos nossos escritórios. Organizaremos estes testes com os teus pais ou tutores, e garantiremos que temos a autorização deles e que estão presentes para te manter em segurança em todos os momentos!

 

GEOLOCALIZAÇÃO

Como explicámos antes, precisamos de recolher informações gerais sobre a tua localização (como o teu país ou estado) para te fornecer as definições corretas. Porém, nunca iremos recolher informações sobre a tua morada e nunca te iremos pedir para nos dizeres onde moras.

É importante não esqueceres que nunca deves dizer a tua morada a ninguém nos jogos e no mundo online!

OUTRAS MEDIDAS DE SEGURANÇA

Como és uma criança, e porque nos preocupamos com a tua segurança e com a segurança das tuas informações pessoais, algumas funcionalidades também são limitadas/restritas para ti:

- Não te podes registar com o teu nome real nem com qualquer informação que te possa identificar nas tabelas de classificação dos jogos - nós damos-te uma alcunha.

- Não podes dar permissão para ativar algumas funcionalidades (por exemplo, para receber notificações sobre o jogo ou ativar a câmara). 

- Não podes aceder a redes sociais externas e/ou usar funcionalidades de redes sociais externas a partir dos nossos jogos — isto porque consideramos que a utilização de redes sociais pode, por vezes, não ser segura para utilizadores jovens. 

- As funcionalidades sociais no jogo também são restritas — por exemplo, não te disponibilizamos serviços de conversação aberta, pois existe a possibilidade de falares com pessoas mal-intencionadas que te podem assediar ou prejudicar. Também é uma maneira de evitar que partilhes informações pessoais com alguém que não conheces na vida real.

- Não usamos tecnologias de rastreamento (como cookies) nos nossos jogos. Os cookies são rastreadores que podem ser usados em sites para monitorizar o teu comportamento e as tuas preferências. A única coisa que mantemos em registo é a tua atividade e progresso no jogo! 

COMO PARTILHAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?

Colaboramos com algumas empresas externas para te disponibilizar o jogo e as funcionalidades do jogo. A tua segurança e a proteção das tuas informações pessoais são a nossa prioridade. É por isso que selecionamos os nossos parceiros com cuidado e confirmamos que lidam corretamente com as tuas informações pessoais.

AS TUAS INFORMAÇÕES PODEM VIAJAR PELO MUNDO?

Sim! A Gameloft tem escritórios e parceiros em todo o mundo. É por isso que podemos precisar de enviar as tuas informações pessoais, internamente, para outros escritórios da Gameloft ou parceiros sediados noutros países. Não te preocupes; cuidamos da segurança das tuas informações pessoais durante a transferência e quando chegam ao destino!

COMO MANTEMOS AS TUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

 

A segurança é a nossa prioridade! Isto significa que aplicamos medidas específicas para garantir a segurança das tuas informações pessoais. Garantimos que todas estas informações são armazenadas de forma segura.

TENS DIREITOS SOBRE AS TUAS INFORMAÇÕES?

Sim, é claro! Como explicámos nesta Política de Privacidade, recolhemos e usamos as tuas informações por vários motivos (para disponibilizar o jogo, mostrar publicidade adequada a um público jovem, etc.). Tens o direito de, em qualquer altura, chamar os teus pais ou tutores e pedir-lhes mais detalhes sobre as informações que recolhemos e usamos, e de nos pedir para tomar medidas relativamente a essas informações (por exemplo, apagá-las dos nossos sistemas e deixar de as usar). Para facilitar este processo, criámos formulários que os teus pais ou tutores podem preencher para nos contactar. Faremos o nosso melhor para responder ao teu pedido o mais rápido possível.