《迪士尼无限飞车》隐私权政策
该隐私权政策自2023年4月1日起生效，最后修改时间为2024年5月23日。
您的隐私对我们来说很重要，我们会认真对您的隐私负责。我们尊重您的隐私权，并致力于保护从您那里收集到的个人信息。此隐私权政策描述了Gameloft将会收集哪些信息，以及我们如何使用、披露和存储这些信息（统称为“处理”）。它还描述了您对此类收集、使用、共享和存储的权利和选择。如果您不希望Gameloft以本隐私权政策中描述的方式处理您的信息，您可能无法使用所有游戏功能。
Gameloft SE，包括其子公司（下称“Gameloft”）作为数据控制者，依照本隐私权政策（以下称为“隐私权政策”）处理您的信息，以便提供和开发Gameloft游戏《迪士尼无限飞车》（下称“游戏”）和Gameloft游戏相关的网站服务，包括disneyspeedstorm.com网站和相关域名（下称“网站”）（合称“服务”）。
我们所有服务均受本隐私权政策约束。包括：
– 网站（包括专门的网页用于购买、安装和访问PC版游戏）；以及
– 游戏，无论通过PC、主机、移动平台或网站使用或访问。
使用该服务，即表示您已阅读此《隐私权政策》。
Gameloft是娱乐软件分级委员会隐私认证计划（“ESRB隐私认证”）的获许可方和参与成员。为了保护您的隐私，我们自愿采用该隐私计划。所有显示ESRB隐私认证标识的服务均已通过ESRB隐私认证的审查和认证，符合既定的在线信息收集、使用和披露惯例。作为该隐私计划的获许可方，我们必须接受ESRB隐私认证独立管理的服务审计及其他执行和问责机制。
如果您对我们的隐私权政策和/或Gameloft的政策实行有任何疑问、意见或担忧，请参阅后文“如何联系我们”一节。
1 – 我们收集的信息
Gameloft通过多种方式收集您的信息，包括个人信息。个人信息包括您的下列信息：
- 联络信息（例如您的邮箱地址）
- 您的用户名和密码
- 档案信息（例如您的玩家名、玩家ID、统计数据、头像和座右铭）
- 您向客户服务寻求帮助时提供的信息（例如您的电子邮件地址、您的大概位置[国家/地区]，以及您的玩家ID）
- 您提供给我们的其他信息（例如用于识别丢失账号的信息）
Gameloft通过多种方式收集您的信息，包括个人信息，还包括您直接向我们提供的信息、您使用我们的服务时我们自动收集的信息以及我们从合作伙伴处获得的信息。我们将在下文介绍各类信息的收集方式。
a – 您在下列情况直接提供给我们的信息：
(a)访问服务和/或创建账号
(b)玩我们的游戏和/或使用服务，包括网站
(c)在服务中进行购买（包括在网站购买游戏和进行游戏内购买）
(d)在网站注册来获取新闻资讯
(e)在网站注册来获取优惠活动
(f)通过游戏或网站联系Gameloft客户服务（例如，参与技术支持活动或按照如下所述行使您的隐私权）
(g)参加竞赛、赛事或抽奖，或参与Gameloft举办的挑战（在网站上或游戏内）
(h)表示有兴趣参与游戏测试
(i)在我们的社交媒体和其他社区网站上分享或贡献内容
b – 当您使用我们的服务时，我们直接向您自动收集的信息
- 关于您游戏进度和活动的信息
- 您与其他玩家互动的信息（例如，当您在排行榜上查看其他玩家的进度时，或者当你您其他玩家加为好友时——请注意，美国13周岁以下或欧盟/欧洲经济区16周岁以下的用户将无法使用这些功能（适用法律对儿童年龄有不同规定的除外）。
- 关于您的浏览活动的信息，当您使用网站时我们使用cookies和类似的跟踪技术收集这些信息（请注意：Cookies仅设置在网络环境，我们不会在游戏中使用。您可以参看我们的Cookies政策 来了解更多关于选择退出此类技术的信息)
- IP地址和设备识别信息（例如您的设备ID）
- 有关设备的信息（如设备名称和操作系统、浏览器信息，包括浏览器类型和您喜欢的语言）
- 大概位置信息（国家或州/省份——并非您的精确地址）
- Gameloft玩家ID
- 用于技术性能监控、调试/故障排除和游戏关卡分析（统计报告）目的的信息（包括IP地址、用户或设备识别信息）
c – 我们从合作伙伴处获得的信息
- 我们从您的主机或您使用游戏的平台收集到的信息，可包括您的主机识别信息——用于向符合条件的玩家提供跨平台功能，或您选择的国家——用于提供相关的语言设置。
- 计费信息（当您在网站上购买游戏和进行游戏内购买时）
2 – 我们如何使用您的信息
2.1 – 通常，我们只会在下列情况时使用您的个人信息：
- 我们有使用您的信息的法律义务（例如，如果执法部门提出有效的合法要求，要求我们提供与调查有关的信息或披露这些信息）
- 我们已征得您的同意
- 我们使用这些个人信息来履行与您的合同并为您提供服务，如客户支持服务、bug和服务错误检测、以及欺诈预防
- 我们需要将信息用于合法的商业目的（包括分析您的游戏活动，以保护和改进我们的产品和服务），除非此类使用违反了您的数据主体权利；或当我们有法律义务向您收集个人信息时
我们主要使用这些信息为您提供更好的浏览和游戏体验，但我们也会单独或组合使用您的信息来：
2.2 – 运营我们的业务和提升您的体验，包括：
- 为您提供服务
- 在相关情况下，调整服务以符合您所居住国家的适用法律，包括与儿童和未成年人相关的法律（定义见本隐私权政策第7条）
- 根据您的游戏进度，提供您可能喜欢的游戏体验和已订阅的功能
- 追踪您对服务的使用情况（依据适用法律，包括第7条定义的与儿童和未成年人相关的法律），帮助我们更加了解您的浏览和游戏活动、您的偏好和倾向，以便我们能够为您提供个性化的体验和量身定制的游戏内优惠和通知，并以其他方式增强您的游戏体验
- 方便在社交媒体上分享，如果此选项可用
- 登记您的参赛信息并在有奖品时联系您
- 组织并确保赛事管理得当（例如，登记参赛信息，授予活动权限，发放奖品）
- 为您提供参与游戏测试的机会（游戏测试）
- 防止欺骗、犯罪或欺诈，或出于其他安全原因
- 识别和修复bug以及服务错误
- 将其用于管理、分析、研究和优化
- 编制统计数据
- 遵守所有法规和法律要求，并响应数据保护或隐私管理机构或任何执法或监管机构的任何要求
- 遵守安全规定（例如进行审计）
2.3 – 为您提供支持，与您沟通，并回应您通过我们的客户支持提交的任何请求或问题。
2.4 – 使我们能够为您提供个人定制式的沟通，包括：
- 处理您订阅和退订我们的新闻资讯
- 联系您并为您推荐我们可能提供的服务和竞赛
- 在您事先同意的情况下，向您发送促销或营销资料（我们将为您提供选择，让您可以选择今后不再接收此类资料）
- 提供游戏内调查
- 个性化您的内容和优惠
2.5 – 订阅本网站的新闻资讯时，只有年满13周岁的美国用户和年满16周岁的欧盟/欧洲经济区用户（除非适用法律规定了其他年龄门槛）可以选择与选定的合作伙伴共享其电子邮件地址，其唯一目的是改进Gameloft在外部网站上的广告活动的针对性，包括通过识别相似的受众/潜在客户。请参阅本页的“选定合作伙伴 - 外部网站广告活动”部分，查看我们选定的合作伙伴。
为了上述某些目的，Gameloft可能会使用并进行分析相关信息。分析信息支持业务分析和运营，允许产品开发，改进产品和服务，定制个性化内容，并提出建议。
3 – 我们如何保留您的信息
在您使用我们的服务时，或在达成本《隐私权政策》中所描述的所有目的期间，Gameloft会根据适用的法律，保留、使用和存储您的信息，最长两年。
我们想告知您，为解决纠纷或响应执法或监管机构的要求，您的信息可能需要保留更长时间。在这种情况下，收集的信息将被使用和存储，直到请求结束。
我们还可能存储汇总的匿名数据。
4 – 我们如何共享您的信息
4.1 – 与Gameloft实体
为了运营服务，您的个人信息可能会被传输到如下所述位于世界各地的其他Gameloft工作室或实体及子公司。（请参阅“个人信息的国际运营和传输”第5条。）
4.2 – 与第三方
我们使用的第三方服务提供方只能因为特定目的访问您的信息，例如管理、分析、优化、计费、奖品发放、营销协助、客户服务和数据分析。在移动版游戏中，这些第三方服务提供商包括：
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Apple AdServices（仅限iOS）- 用于营销/用户获取活动 |
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Backtrace - 用于崩溃报告 |
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Helpshift - 用于支持客户服务运营 |
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Singular - 用于营销/用户获取活动 |
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SurveyMonkey - 用于开展游戏内调查 |
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Snowflake、Looker和JupyterLab - 用于分析目的（游戏用途） |
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Google Firebase - 用于获取用户 |
他们协助我们进行运营。我们与这些服务供应商签订了协议，允许他们仅将您的信息用于上述目的，并限制其他用途。
在使用我们的服务时，只要您决定并有此选项的情况下，您都可以使用社交分享功能到第三方社交网络网站。这可能允许这些第三方社交网络共享和收集个人和非个人的信息。您应该查看这些第三方的政策，以了解其信息收集做法的更多信息。
4.3 – 权威机构协助
我们保留向执法机构举报某些我们认为是非法的行为和活动的权利。我们将调查或采取行动打击非法活动、涉嫌滥用或未经授权使用服务，以保护他人的财产或安全。如果全球范围内有法律或法院要求，如果信息涉及实际或威胁性的有害行为，我们也可能会披露您的信息。在这种情况下，我们将会考虑适用的当地法律、该要求的性质以及您的信息的合法性和相称性。
4.4 – 公司被出售的情况
就本公司或任何业务线（包括与之相关的资产）的任何出售行为而言，客户信息通常是转让的业务资产之一。如果我们的任何或全部业务出售或转让，您的信息可能会转移给收购者。
5 – 个人信息的国际运营和传输
作为我们国际业务的一部分，我们可能会为了合法的商业目的不时向我们的附属公司（即子公司、母公司、合资公司和其他Gameloft SE共同拥有的公司实体）传输个人信息。
Gameloft总部位于法国，我们在加拿大、美国和世界各地都有运营、实体和服务。我们已采取措施确保您的个人信息得到安全、合法的处理，并在我们处理信息的司法管辖区内得到充分的保护。
6 – 个人信息的安全和保密
我们已采取安全措施，来帮忙阻止未经授权的访问，维护数据安全，并正确使用通过服务收集的个人信息。
我们采取并强制适用的第三方采取合理的预防措施，以保护您的个人信息免受丢失、误用、未经授权的披露、更改和破坏。但请记住，通过互联网或任何无线网络传输数据都不能保证100%安全。因此，在我们努力保护您的信息的同时，我们不能保证您信息的安全，也不对未经授权使用或访问在我们控制下的您的信息承担任何责任。当我们使用第三方协助我们处理您的个人信息或信用卡信息时，我们会采取合理的步骤确保他们遵守本隐私权政策，并以其他方式保护您的个人信息（包括任何信用卡信息）。
如果我们的服务中涉及您的个人信息（包括信用卡信息）的安全漏洞，我们将根据您当地有关信息漏洞通知的法规立即通知您，并采取商业上合理的措施纠正此类漏洞。
如果您认为我们或任何第三方正在不当使用您的个人信息，请立即通过电子邮件通知我们：DataProtectionSupport@gameloft.com
7 – 儿童
Gameloft将儿童的线上隐私和安全放在首位。在本隐私权政策中，我们将“儿童”或“未成年用户”定义为：在美国未满13周岁的用户，在欧盟/欧洲经济区未满16周岁的用户（适用法律对儿童年龄有不同规定的除外）。
针对儿童使用游戏和服务的方式，我们坚持以下做法：
PC或主机平台：在遵守适用法律和平台政策的情况下，儿童可以在PC和/或主机平台上访问游戏。
在PC和/或主机平台上访问游戏时，儿童的父母和/或监护人可以在在创建和管理儿童账户时设置年龄或年龄类别，并建立隐私设置。请查看平台服务提供商（如Nintendo Switch™、Microsoft Xbox等）的特定条款和隐私披露，了解更多详情。
移动平台：在遵守适用法律和移动商店政策的情况下，儿童可以在移动平台上访问游戏。Gameloft对儿童在移动应用上使用游戏的特殊限制如下：
- 限制儿童数据的收集、使用和共享：在未征得父母同意的情况下，Gameloft不会收集、使用或共享适用法律所定义的儿童个人信息，除非适用于父母同意的例外情况或适用法律授权的其他合规方法。
- 隐私保护设置和限制：Gameloft将禁用社交功能，以防止儿童向Gameloft和/或其他玩家披露个人信息，包括但不限于他们的真实姓名，并保护他们免受来路不明的有害内容或互动的影响。
网站：儿童必须拥有Gameloft帐户才能通过网站访问游戏。父母和监护人须根据适用法律为儿童建立此类账户。儿童和未成年人无法订阅新闻资讯或使用促销优惠选项。
其他保护措施：
除了这些措施外，我们还鼓励家长和监护人教育孩子有关隐私的问题以及如何在网上使用他们的信息。儿童在未经父母或监护人事先许可的情况下，不应透露自己的真实姓名、地址、电话号码或任何其他个人信息。
如果您是儿童的家长或法定监护人，并确信您的孩子向我们提供了个人信息，请填写此表单，我们将从系统中删除这些信息。
儿童隐私权：
如需代表儿童行使隐私权，包括访问、修改、删除信息，或退出定向广告相关条款，请参阅本隐私权政策“您的权利”部分。
8 – 您的权利
访问、修改和删除权：您可以随时要求Gameloft允许您访问您的信息，修改您的信息，或删除部分或全部信息。父母和监护人也可代表子女提出要求。请通过此表单说明您的要求。
我们的团队将调查您的请求，并在一（1）个月内答复您，除非您的请求需要进一步调查。如果您的要求需要进一步调查，我们会通知您。
请确保您提供给我们的信息是最新的。您可以通过此表单联系我们更改任何您提供的信息。您声明并保证，您提供给我们的所有信息均准确无误，且与您本人而非任何其他人相关（除非您是代表您孩子与我们联系的父母或监护人，或是第9条 “加利福尼亚用户额外信息”中的获授权人）。
数据删除过程不可逆转，如果我们根据您的要求删除您的部分或全部信息，我们将不再使用或处理已删除的信息。请注意，可能会有一些例外情况，某些数据可能会根据适用法律予以保留，或响应监管或执法要求。
营销宣传：如果您之前同意接受我们的任何直接营销信息或订阅我们的新闻资讯，您可以通过点击我们发送给您的每份营销信息和新闻资讯中提供的链接来取消订阅。
Cookies：如果您想拒绝、允许或设置您对网站上使用cookies或其他跟踪技术的偏好，请阅读我们网站上的Cookies政策。请注意该Cookies政策仅适用于网站（不适用于游戏）。
9 – 加利福尼亚用户额外信息
《加利福尼亚消费者隐私法案》（CCPA）允许加利福亚居民，向与该居民本人有既定业务关系的企业，请求在上一个日历年内，企业出于业务或商业目的收集、共享和/或出售给第三方的个人信息类的某些信息。如果您是加利福尼亚居民，您有权知道我们收集了哪些个人信息，我们收集信息的来源，我们保留信息的时间，我们收集和披露信息的原因，以及我们向谁披露、“出售”和“共享”了您的哪些个人信息。
在过去的12个月中，我们向以下各类接收方披露了直接从您那里收集的或在您使用我们的服务过程中自动收集的以下类别的个人信息：
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我们收集的个人信息类别 |
接收方类别 |
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设备和用户识别信息，如移动广告识别符 |
Backtrace（崩溃报告） Singular（营销/用户获取业务） Helpshift（客户服务） Snowflake, Looker, JupyterLab（分析业务） |
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大概位置（国家/州/省），可通过IP地址获得 |
Singular（营销/用户获取业务） Google Firebase（用户获取业务） |
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游戏使用数据（如完成教程、达成事件、解锁物品等） |
Snowflake, Looker, JupyterLab（分析业务） |
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与网站的互动以及与您网站使用相关的cookies |
请参阅我们的Cookies政策 |
我们收集和披露这些个人信息是出于我们主体隐私权政策中所述的业务和商业目的，包括为您提供客户服务、进行营销/用户获取业务（使Gameloft能够衡量其在外部网站和应用上与游戏相关的广告业务的效率），以及进行分析业务（以了解我们服务的效能和使用情况）。根据CCPA，这些使用和披露可能被视为“出售”或“共享”。在过去的12个月里，我们或向上表所列出的接收方“出售”或“共享”了您的个人信息。
我们不出售或共享任何未满16周岁的个人的信息。我们不使用或披露敏感的个人信息。
您有权要求我们提供我们收集、使用、披露和出售（或共享）的个人信息的访问权限，并要求更正或删除您的个人信息。如要行使您的权力，请访问此表单 或参阅本隐私权政策的“如何联系我们”部分。
根据加州法律规定，您有权通过使用此表单或参阅本隐私权政策的“如何联系我们”部分，选择拒绝对您个人信息的任何“出售”或“共享”。
获授权人可使用此表单的专用部分代表您行使上述权利。
如果您代表另一人提交请求，您需要年满18周岁，而且我们可能要求此人直接提供授权证明和身份验证。
在某些情况下，我们可能无法满足您的请求。例如，如果我们无法核实您的身份，或无法核实您是否有权代表他人提出请求，我们将不会满足您的请求。此外，在例外情况下，如个人信息的披露会对其他消费者的权利和自由产生不利影响，或当我们保留的有关您的个人信息属于CCPA的例外情况时，我们将不会满足您的请求。
选择行使您的隐私权时，您有权不受到歧视。我们不会因为您行使自己的权利而对您有所歧视。
10 – 第三方服务
本服务可能链接到我们无法控制的外部网站。本隐私权政策仅涵盖我们和我们的服务提供商处理在服务中收集的个人信息和非个人信息的方式。访问任何外部网站，包括第三方平台或社交网络，即表示您同意这些网站的隐私权政策。请注意，外部网站在收集、使用和披露您的个人信息方面可能政策有所不同。我们无法控制此类第三方的隐私权政策，也不对其负责。
因此，我们建议您查看所有第三方服务的隐私权政策。在不限制下文任何内容的情况下，我们不对任何外部服务的作为、不作为或政策承担任何责任。
11 – 隐私权政策的更改
我们保留随时更改此隐私权政策的权利。如果我们对本隐私权政策进行了重大更改，将会在我们的服务的“隐私”部分重新发布，并在页面顶部注明更改日期。我们也会通过游戏内发送提醒，为您提供有关更改的额外通知。不过，您仍应不时查看此隐私权政策，以便及时获悉此隐私权政策的更改情况。如果您在上述更改后继续使用服务，即表明您已阅读并审查了更改内容。如果您想进一步了解最近的更改内容，请发送请求至 DataProtectionSupport@gameloft.com 并在主题一栏中注明“Information about Changes”（更改信息）。
12 – 法律声明
本隐私权政策受您居住国法律的约束。因使用服务而产生的任何争议应提交您居住国的主管法院。
13 – 如何联系我们
如果您对我们的隐私权政策和/或实际执行有任何疑问、意见或建议，请联系我们：
1.发送电子邮件至DataProtectionSupport@gameloft.com
2.写信寄送至Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France
如上所述，我们是ESRB隐私认证计划的获许可方。如果您认为我们没有回复您的询问，或者您的询问没有得到满意的解决，您还可以直接联系ESRB隐私认证：