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Informamos que já exerceu este direito ao concordar com os nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade quando começou a utilizar os nossos serviços. Pode rever estas informações no nosso documento da Política de Privacidade.

Quais são as finalidades do processamento?

Caro utilizador, usamos as suas informações pessoais para oferecer os seguintes serviços de jogo:

  • abrir uma conta
  • oferecer jogos que são apropriados para a sua idade e identificar a sua jurisdição para determinar a legislação que melhor se aplica para si
  • fornecer bens, serviços ou funcionalidades requisitados por si
  • monitorizar a sua utilização dos nossos Serviços para entender as suas preferências e tendências nos jogos, o que nos ajudará a personalizar a sua experiência para proporcionar ofertas no jogo e notificações personalizadas, de modo a melhorar a sua experiência
  • facilitar a comunicação, para que se quiser enviar uma mensagem a outro utilizador ou grupo de utilizadores com o nosso sistema de mensagens, chat, publicações ou outras funcionalidades no jogo, poderemos recolher quaisquer informações pessoais reveladas por estes meios, bem como as informações pessoais necessárias do(s) utilizador(s) que estiver a contatar (observação: nunca recolheremos informações enviadas fora da funcionalidade dos nossos Serviços, como e-mail ou mensagens de texto).
  • personalizar o seu conteúdo e ofertas
  • enviar notificações Push (se ativar esta funcionalidade)
  • responder a qualquer pergunta feita através do nosso serviço de apoio ao cliente
  • contactá-lo(a) para promover os nossos serviços, concursos ou ofertas especiais
  • registar a sua participação num concurso e contactá-lo(a) em caso de prémio
  • oferecer-lhe a oportunidade de participar em testes de jogabilidade (testar jogos)
  • gerir a sua assinatura ou cancelamento das nossas newsletters
  • enviar promoções ou material de marketing. Nós ofereceremos a opção de não receber tais materiais no futuro. Poderá optar por não receber tais materiais a qualquer momento, de acordo com as instruções explícitas nesta Política de Privacidade.
  • fornecer publicidade adequada ao seu perfil, idade/sexo, específica para a sua localidade e que melhor se adapte aos seus interesses
  • responder a consultas de apoio ao cliente e pedidos de apoio
  • proteger contra batota, crime, fraude ou outras medidas de segurança
  • responder a pedidos das Autoridades de Proteção de Dados ou da polícia
  • cumprir todos os requisitos regulamentares e legais
  • contactá-lo(a) como parte de recrutamento de talento
  • usar os dados para fins administrativos, analíticos, de pesquisa, otimização, segurança e outros
  • compilar estatísticas

Para alguns fins descritos acima, a Gameloft pode usar e executar análises. As informações analíticas apoiam análises e operações de negócios, permitem o desenvolvimento de produtos, melhoram produtos e serviços, personalizam conteúdo, fornecem publicidade e fazem recomendações. Se nos enviar as suas informações pessoais por qualquer outra razão, recolheremos estas informações e iremos usá-las para os fins para os quais elas foram enviadas. Recomendamos que envie apenas as informações pessoais necessárias.

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Quais são as categorias de informações pessoais relacionadas?

Caro utilizador, para oferecer os serviços de jogo descritos na nossa Política de Privacidade, nós recolhemos e usamos essas categorias de informações pessoais:

  • Identificação
  • Informações técnicas
  • Informações de fórum e chat
  • Informações de uso, análises e geolocalização
  • Informações de publicidade
  • Informações bancárias e de pagamento/faturação
  • Redes Sociais
  • Cookies

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A quem serão divulgadas as informações pessoais?

Caro utilizador, para oferecer os Serviços descritos na nossa Política de Privacidade, poderemos divulgar as suas informações pessoais para estas categorias de destinatários (mundiais):

  • órgãos da Gameloft
  • Fornecedores
  • Terceiros (incluindo órgãos do Grupo Vivendi, publicidade de terceiros e sites de redes sociais de terceiros)

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Por quanto tempo ficam armazenadas as informações pessoais?

Caro utilizador, as suas informações pessoais são recolhidas, processadas e armazenadas enquanto for um utilizador ativo a jogar um dos nossos jogos. Assim que se tornar um utilizador inativo, as suas informações já não serão processadas, mas serão armazenadas durante 5 anos por motivos regulatórios. No final deste período, os seus dados serão eliminados de forma segura ou anónima.

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A Gameloft usa as informações pessoais para tomar decisões automatizadas ou criar perfis?

Para alguns Serviços descritos na Política de Privacidade, a Gameloft pode usar e executar análises. As informações analíticas apoiam análises e operações de negócios, permitem o desenvolvimento de produtos, melhoram produtos e serviços, personalizam conteúdo, fornecem publicidade e fazem recomendações.

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Quais são as garantias de proteção da transferência de informações pessoais?

A Gameloft está sediada na França e possuímos operações, órgãos e uma oferta de serviços no Canadá, nos Estados Unidos e em todo o mundo, inclusive na China. Como tal, tanto nós como os nossos provedores de serviços podemos transferir as suas informações pessoais para, ou aceder-lhes em, jurisdições que podem não fornecer níveis equivalentes de proteção de informações pessoais à sua jurisdição de origem. Tomaremos medidas para garantir que as suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições em que as processarmos. Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE) ou na Suíça, forneceremos proteção adequada para a transferência de informações pessoais para países fora do EEE ou da Suíça com base nas cláusulas contratuais padrão autorizadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas apropriadas definidas no artigo 46 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/67 (GDPR, na sigla em inglês).

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Marketing Direto – Newsletter (como não a receber)

Para cancelar a assinatura de uma newsletter de um dos nossos jogos, basta abri-la e navegar até à parte inferior do e-mail, onde encontrará um link com o texto "Cancelar assinatura desta lista". Ao clicar nesse link, você será redirecionado para uma página de confirmação. Uma vez lá, será preciso clicar em "Cancelar assinatura" para confirmar e o processo será concluído.

Direito a cancelar o consentimento

You have the right to withdraw your consent anytime, because you provided such consent to our data processing.

If you would like to change your choices regarding cookies and personal data processing, you can do this directly by:

  • accessing your settings from your application or by clicking on the Manage Your Cookies Choices option, which you can find at the bottom of the landing page on the website

If you want to unsubscribe from a Gameloft newsletter, you can do this via the link available at the bottom of the email you received.

If none of the above applies to your situation, please contact our Customer Care team at privacypolicygameloft@gameloft.com and provide more information about your request to withdraw your consent.

Please add "Right to withdraw consent" in the subject of the email.

Direito a restringir o processamento

You can exercise your right of restriction of personal data when:

  • You consider the processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data
  • You request that we (Gameloft) keep storing data necessary for you for the establishment, exercise or defense of legal claims
  • You objected to processing pursuant to Article 21(1) of the General Data Protection Regulation (GDPR) (pending verification of whether or not the legitimate grounds of Gameloft override your own)

If you consider one or more of the above situations to be applicable to you:

  • Please use the Continue button below, and
  • Please provide more information about your request, including specifying the data for which you want the restriction and the reason for seeking the restriction in order for us to be able to analyze and answer your right to restrict processing request.

Direito a portabilidade das informações pessoais

Please note that the personal information we have is only related to the Gameloft games or Services you use. This information is not portable, and it cannot be reused in other games or systems.

Right to complain, denounce and initiate lawsuits / to claim damages / to self-defense

Dear user, you have the right to complain, denounce or initiate a lawsuit in accordance with the law.

You also have the right to claim damages in accordance with the law when there is a violation of the regulations affecting your personal data, unless otherwise agreed by the parties or otherwise provided for by law.

You have the right to protect yourself, or request competent agencies and organizations to implement civil rights protection methods according to the provisions of the regulation, as prescribed in Article 11 of the Civil Code.

Atenção

Se cancelar o seu consentimento, não poderemos fornecer-lhe esta experiência de jogo e o jogo será reposto.

Se pedir que as suas informações pessoais sejam eliminadas, não poderemos fornecer-lhe esta experiência de jogo e o jogo será reposto.

Se pedir uma restrição do nosso processamento, não poderemos fornecer-lhe esta experiência de jogo e o jogo será reposto.

Algumas das suas informações são obrigatórias para a sua experiência de jogo. Se pedir para que algumas das suas informações sejam modificadas, talvez não possamos fornecer-lhe os jogos e respetivos serviços.

Alguns dos nossos processos são automatizados e obrigatórios para a sua experiência de jogo. Se não quiser sujeitar-se a esse processamento, talvez não possamos fornecer-lhe os jogos ou serviços respetivos. Teremos de cessar a nossa relação e o jogo será reposto.

Todas as informações sobre a sua conta serão eliminadas. Isso inclui o progresso no jogo, qualquer compra que possa ter feito, posições nas classificações e amigos no jogo. Este processo é irreversível.

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Informações pessoais

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Estas informações podem ser encontradas na secção Sobre do jogo.

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