CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA GAMELOFT

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ quyền này một cách nghiêm túc. Chúng tôi tôn trọng các quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân thu thập về bạn. Chính sách Quyền riêng tư này trình bày các thông tin mà Gameloft thu thập và cách chúng tôi sử dụng, tiết lộ, truyền tải và lưu trữ các thông tin đó. Nếu bạn không muốn Gameloft thu thập, lưu trữ, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn theo những cách được trình bày trong Chính sách Quyền riêng tư này thì bạn có thể sẽ không thể chơi được trò chơi hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Gameloft SE và cả các công ty con của mình ("Gameloft") thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn với tư cách người kiểm soát dữ liệu liên quan, và để cung cấp và phát triển các trò chơi, ứng dụng di động, dịch vụ và trang web của Gameloft (gọi chung là "Dịch vụ") theo chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách Quyền riêng tư").

Tất cả các Dịch vụ của chúng tôi, dù được sử dụng trên thiết bị di động, máy tính cá nhân hoặc các nền tảng khác, đều chịu sự điều chỉnh bởi Chính sách Quyền riêng tư này.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ này, bạn theo đây đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này.

Chính sách Quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày 22 tháng 5 năm 2018 và được sửa đổi lần cuối vào ngày 20 tháng 6 năm 2018.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc quan ngại nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư và/hoặc cách thức thực hiện của chúng tôi, vui lòng xem phần "Cách liên hệ với chúng tôi" bên dưới.

1 – Cách chúng tôi thu thập thông tin của bạn

Gameloft thu thập một số thông tin từ bạn khi bạn: (a) tạo tài khoản, (b) chơi trò chơi của chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan đến trò chơi, (c) mua hàng trong Dịch vụ của chúng tôi, (d) tạo nội dung do người dùng tạo, (e) xem quảng cáo trong Dịch vụ của chúng tôi, (f) đăng ký nhận bản tin, (g) liên hệ với dịch vụ khách hàng của Gameloft và tham gia các phiên hỗ trợ kỹ thuật, (h) tham gia một cuộc thi hoặc tham gia một thử thách do Gameloft tổ chức, (i) trò chuyện với những người dùng Dịch vụ khác, ( j) thể hiện quan tâm đến việc tham gia chơi thử trò chơi, (k) chia sẻ hoặc đóng góp cho các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi và các trang web cộng đồng khác, hoặc (l) đăng ký xin việc.

2 – Thông tin chúng tôi thu thập

Gameloft chỉ thu thập các thông tin vừa đủ và liên quan chỉ cho các mục đích nêu bên dưới.

a – Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Thông tin liên hệ (như tên và địa chỉ email)
Tuổi
Tên đăng nhập và mật khẩu
Thông tin hồ sơ (như ảnh hồ sơ)
Thông tin mà bạn cung cấp khi tìm kiếm trợ giúp từ dịch vụ khách hàng của chúng tôi (như nhật ký trò chuyện và phiếu yêu cầu hỗ trợ khách hàng)
Các thông tin khác bạn cung cấp cho chúng tôi (như thông tin được sử dụng để xác định tài khoản bị mất)

b – Thông tin chúng tôi tự động thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi

Thông tin về tiến trình chơi và hoạt động chơi của bạn
Thông tin về tương tác của bạn với những người chơi khác
Địa chỉ IP và số nhận dạng thiết bị (như ID thiết bị, ID quảng cáo, địa chỉ MAC, IMEI)
Thông tin về thiết bị của bạn (như tên thiết bị và hệ điều hành, thông tin trình duyệt, bao gồm loại trình duyệt và ngôn ngữ bạn ưa dùng)
Thông tin chúng tôi thu thập bằng cookie và các công nghệ tương tự (Lưu ý: Bạn có thể tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách chọn không tham gia các công nghệ như vậy)
Thông tin vị trí địa lý chung
Thông tin vị trí địa lý chính xác (GPS)
ID người chơi Gameloft

c – Thông tin chúng tôi thu được từ các đối tác của chúng tôi

Thông tin mà chúng tôi nhận được nếu bạn quyết định kết nối với mạng xã hội của bên thứ ba (như Facebook hoặc Game Center)
Thông tin từ các đối tác thanh toán (nếu bạn đăng ký một số trò chơi hoặc thực hiện mua hàng trong trò chơi)
Thông tin phục vụ cho các mục đích quảng cáo và phân tích để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn Dịch vụ tốt hơn

3 – Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi chủ yếu sử dụng các thông tin này để cung cấp cho bạn trải nghiệm chơi tốt hơn, nhưng chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn, riêng lẻ và kết hợp, như sau:

Để điều hành doanh nghiệp của chúng tôi và nâng cao trải nghiệm chơi của bạn, bao gồm:

cung cấp cho bạn các Dịch vụ phù hợp với độ tuổi của bạn và tuân thủ pháp luật hiện hành của quốc gia bạn cư trú
cung cấp các trải nghiệm chơi mà bạn có thể thích và các tính năng mà bạn đã đăng ký
theo dõi việc sử dụng Dịch vụ của bạn để giúp chúng tôi tìm hiểu thêm về hoạt động trò chơi cũng như các sở thích và xu hướng của bạn để có thể cá nhân hóa trải nghiệm chơi, cung cấp cho bạn các ưu đãi và thông báo trong trò chơi phù hợp với bạn, và để nâng cao trải nghiệm chơi cho bạn
tạo điều kiện chia sẻ trên các mạng xã hội
đăng ký cho bạn tham gia các cuộc thi và liên hệ với bạn trong trường hợp bạn trúng giải
cung cấp cho bạn cơ hội tham gia chơi thử (thử nghiệm trò chơi)
bảo vệ chống gian lận, tội phạm hoặc lừa đảo, hoặc các lý do an ninh khác
xác định và sửa lỗi trò chơi và lỗi dịch vụ
sử dụng thông tin cho việc quản lý, phân tích, nghiên cứu và tối ưu hóa
thu thập số liệu thống kê
tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý và pháp luật, và trả lời mọi yêu cầu từ Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu hoặc bất kỳ cơ quan thi hành luật khác

Để hỗ trợ, liên hệ với bạn cũng như trả lời mọi yêu cầu hoặc câu hỏi bạn gửi đến thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Để cá nhân hóa quy trình liên lạc của chúng tôi với bạn, bao gồm:

xử lý việc đăng ký nhận và chọn không nhận bản tin từ chúng tôi của bạn
liên hệ với bạn để quảng cáo Dịch vụ và cuộc thi mà chúng tôi cung cấp
gửi cho bạn, với sự đồng ý trước của bạn, các nội dung khuyến mãi hoặc tiếp thị (chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cơ hội để chọn không nhận các nội dung đó trong tương lai)
cung cấp cho bạn quảng cáo phù hợp hơn với sở thích, hồ sơ và độ tuổi / giới tính cũng như vị trí địa lý chung của bạn
phân phối và đo hiệu quả của quảng cáo
thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn có thể tiết lộ thông qua các tin nhắn bạn chọn gửi cho người dùng khác hoặc nhóm người dùng xác định thông qua tính năng tin nhắn, trò chuyện, đăng bài hoặc chức năng trò chơi khác của chúng tôi, cũng như thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của người dùng bạn đang liên lạc, để tạo điều kiện cho việc giao tiếp (Lưu ý: Chúng tôi sẽ không bao giờ thu thập bất kỳ thông tin nào được gửi bên ngoài các chức năng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm qua email hoặc tin nhắn văn bản)
cá nhân hóa nội dung và ưu đãi cho bạn
gửi cho bạn các thông báo đẩy (nếu bạn chọn bật chức năng đó) – chỉ dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ (từ 16 tuổi trở lên ở Châu Âu)

Đối với một số mục đích được mô tả ở trên, Gameloft có thể sử dụng và thực hiện phân tích. Thông tin phân tích hỗ trợ phân tích và hoạt động kinh doanh, cho phép phát triển sản phẩm, cải thiện sản phẩm và Dịch vụ, cá nhân hóa nội dung, cung cấp quảng cáo và đưa ra đề xuất.

Cơ sở pháp lý của chúng tôi cho việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân (cho người dùng Châu Âu) được mô tả ở trên.

Chúng tôi thường sẽ thu thập thông tin cá nhân từ bạn chỉ:

khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn
khi chúng tôi cần thông tin cá nhân để hoàn thành hợp đồng với bạn và cung cấp cho bạn Dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, phát hiện lỗi trò chơi và lỗi dịch vụ, và phòng chống lừa đảo
khi quy trình xử lý nằm trong lợi ích chính đáng của chúng tôi (khi chúng tôi phân phối và đo lường tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị, phân tích hoạt động chơi trò chơi, bảo vệ và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi) và không bị quyền của bạn vô hiệu hóa, hoặc
khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập thông tin cá nhân từ bạn

4 – Cách chúng tôi giữ lại thông tin của bạn

Gameloft giữ lại, sử dụng và lưu trữ thông tin của bạn miễn là bạn đang chơi trò chơi của chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, và cũng trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành tất cả các mục đích được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này, theo pháp luật hiện hành của quốc gia bạn cư trú. Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng thời gian lưu giữ có thể được yêu cầu kéo dài lâu hơn để giải quyết tranh chấp hoặc trả lời các yêu cầu về quy định hoặc của cảnh sát. Trong những trường hợp như vậy, thông tin được thu thập sẽ được sử dụng và lưu trữ cho đến khi yêu cầu được đóng lại.

5 – Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Với các tổ chức Gameloft

Để vận hành Dịch vụ, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển sang các studio hoặc tổ chức, công ty con, nhà xử lý hoặc bên thứ ba khác của Gameloft trên toàn thế giới như được mô tả bên dưới (vui lòng tham khảo "Hoạt động quốc tế và chuyển giao thông tin của bạn").

Với bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có quyền truy cập hạn chế vào thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, chẳng hạn như cho việc quản lý, phân tích, tối ưu hóa, quảng cáo, trao giải thưởng, hỗ trợ tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích dữ liệu. Họ hỗ trợ cho các hoạt động của chúng tôi.
Các bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho những mục đích này.

Trong khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, nếu bạn quyết định sử dụng các tính năng chia sẻ xã hội như "Chia sẻ" hoặc "Thích" trên Facebook hoặc các trang mạng xã hội của bên thứ ba khác, hành động này có thể cho phép việc chia sẻ và thu thập thông tin cá nhân và phi cá nhân cả đến và từ các mạng xã hội của bên thứ ba này.

Bạn nên vào đọc các chính sách của các bên thứ ba đó để biết thêm thông tin về cách thức thu thập thông tin của họ.

Vì Gameloft là một phần của Tập đoàn Vivendi nên thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho các tổ chức Vivendi để phục vụ cho các dự án toàn cầu. Trong trường hợp đó, bạn sẽ được thông báo về bản chất của các dự án liên quan cũng như các tổ chức liên đới, và trước khi thực hiện bất kỳ sự chuyển giao thông tin nào, bạn sẽ được yêu cầu quyết định có đồng ý với việc chuyển giao thông tin đó hay không.

Với các cơ quan chức năng

Chúng tôi bảo lưu quyền báo cáo với các cơ quan thi hành pháp luật các hoạt động mà chúng tôi tin là bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ điều tra hoặc thực hiện các hành động để chống lại các hoạt động bất hợp pháp, hành vi lạm dụng đáng ngờ hoặc hành động sử dụng Dịch vụ trái phép, hoặc để bảo vệ tài sản hoặc an toàn của người khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu luật pháp hoặc lệnh tòa án toàn cầu yêu cầu, nếu thông tin đó có liên quan đến hành vi gây hại thực sự hoặc mang tính chất đe dọa.

Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ xem xét các luật pháp hiện hành của địa phương, bản chất của lệnh, cũng như tính hợp pháp và tính tương xứng của thông tin của bạn.

Trong trường hợp bán công ty

Liên quan đến việc bán công ty hoặc bất kỳ ngành nghề kinh doanh nào (bao gồm các tài sản liên quan) của công ty chúng tôi, thông tin của khách hàng nói chung là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển giao. Trong trường hợp bán hoặc tái cơ cấu một phần hoặc tất cả công ty của chúng tôi, thông tin của bạn có thể được chuyển cho người thâu tóm.

6 – Hoạt động quốc tế và chuyển giao thông tin của bạn

Là một phần của các hoạt động quốc tế, chúng tôi có thể chuyển giao thông tin cá nhân cho các chi nhánh của mình (các công ty con, công ty mẹ, liên doanh và các tổ chức doanh nghiệp khác thuộc quyền sở hữu chung của Gameloft SE) tại từng thời điểm cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Gameloft có trụ sở tại Pháp và chúng tôi cung cấp các hoạt động, tổ chức và Dịch vụ ở Canada, Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và hợp pháp, và chúng nhận được mức độ bảo vệ đầy đủ trong khu vực pháp lý mà chúng tôi xử lý chúng. Nếu bạn ở trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ cho việc chuyển giao thông tin cá nhân đến các quốc gia bên ngoài EEA hoặc Thụy Sĩ dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua hoặc các biện pháp bảo vệ thích hợp khác được quy định tại Điều 46, Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung [GDPR] (EU) 2016/679.

7 – An ninh và bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp an ninh để bảo vệ và giúp ngăn chặn việc truy cập trái phép, duy trì an ninh dữ liệu, và sử dụng chính xác thông tin cá nhân được thu thập thông qua Dịch vụ.
Chúng tôi thực hiện và buộc các bên thứ ba áp dụng các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất, lạm dụng, tiết lộ trái phép, thay đổi và phá hoại. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có sự truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc bất kỳ mạng không dây nào khác có thể bảo đảm an toàn 100%. Do đó, trong khi cố gắng bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc sử dụng hoặc truy cập trái phép thông tin của bạn dưới sự kiểm soát của chúng tôi.
Khi chúng tôi sử dụng các bên thứ ba để hỗ trợ chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc thông tin thẻ tín dụng của bạn, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để yêu cầu họ tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư này và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn (bao gồm tất cả thông tin thẻ tín dụng).

Nếu có vi phạm về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân của bạn, bao gồm thông tin thẻ tín dụng, từ Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức theo các quy định của địa phương liên quan đến việc thông báo Vi phạm thông tin và thực hiện các bước hợp lý về mặt thương mại để khắc phục vi phạm đó.

Nếu bạn cho rằng thông tin cá nhân của bạn bị chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng không đúng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email tại DataProtectionSupport@gameloft.com.

8 – Trẻ em

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh hướng dẫn cho con cái của mình về quyền riêng tư và cách sử dụng thông tin của các em trên Internet. Trẻ em nên không bao giờ tiết lộ tên, địa chỉ hoặc số điện thoại của mình hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà không có sự cho phép trước của cha mẹ.

Chúng tôi coi một người dùng là trẻ em nếu người dùng đó dưới 13 tuổi, trừ khi có quy định nghiêm ngặt hơn được áp dụng^[1] ở quốc gia cư trú của người dùng đó. Ở các nước Liên minh Châu Âu (EU), người dùng dưới 16 tuổi được coi là trẻ em, trừ khi quy định bảo vệ dữ liệu của quốc gia cư trú của người dùng đó quy định độ tuổi khác.

Nếu chúng tôi thấy bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi hướng đến người dùng dưới độ tuổi hợp pháp tối thiểu bắt buộc tại quốc gia cư trú của người đó, chúng tôi có thể chặn người dùng đó sử dụng Dịch vụ hoặc cung cấp thông tin, và/hoặc giới hạn việc thu thập thông tin từ người dùng đó như được mô tả cụ thể dưới đây.

Người dùng dưới độ tuổi hợp pháp tối thiểu bắt buộc tại quốc gia cư trú của họ không nên gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào cho Gameloft.

Chúng tôi áp dụng các giới hạn sau đây cho việc thu thập thông tin cá nhân đối với người dùng không đủ tuổi hợp pháp tối thiểu bắt buộc tại quốc gia cư trú của họ.

Người dùng đó không thể:

hiển thị tên thật hoặc bất kỳ thông tin nào của họ trong trò chơi
truy cập mục trò chuyện, bảng xếp hạng, diễn đàn, SNS (Facebook, Game Center, v.v.)
đăng ký nhận bản tin
sử dụng bất kỳ tính năng nào mà người dùng có thể xuất hiện dưới tên thật

Đối với người dùng như vậy, chúng tôi sẽ ngăn việc thu thập và sử dụng dữ liệu vị trí địa lý chính xác của người đó và chỉ hiển thị cho họ các quảng cáo theo ngữ cảnh (không bao gồm bất kỳ quảng cáo theo hành vi người dùng).

Trẻ em có thể được mời tham gia thử nghiệm các trò chơi của chúng tôi (chơi thử) với yêu cầu có sự cho phép của cha mẹ và/hoặc sự hiện diện của cha mẹ tùy thuộc vào quốc gia thực hiện việc chơi thử.

Phụ huynh phải thực hiện các quyền riêng tư cho con cái của mình. Vui lòng tham khảo phần "Quyền của bạn" trong Chính sách Quyền riêng tư này.

9 – Ứng tuyển xin việc

Nếu đăng ký ứng tuyển xin việc, bạn có thể được chuyển đến trang web SmartRecruiters. Nếu quyết định nộp đơn, bạn cũng sẽ phải gửi một số thông tin cho SmartRecruiters, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email và tiểu sử học vấn. Việc thu thập thông tin này sẽ chịu sự điều chỉnh bởi Chính sách Quyền riêng tư SmartRecruiters có tại: https://www.smartrecruiters.com/legal/general-privacy-policy/.

Bạn cũng có thể truy cập liên kết này để xem Chính sách Quyền riêng tư của Gameloft dành cho người ứng tuyển.

10 – Quyền của bạn

Chúng tôi yêu cầu bạn cập nhật cho chúng tôi các thông tin bạn đã cung cấp. Bạn có thể sửa bất kỳ thông tin nào bạn đã cung cấp cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này.

Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi là đúng sự thật và chính xác, liên quan đến bạn chứ không liên quan đến bất kỳ người nào khác.

Bạn có thể thực hiện các quyền của mình bất cứ lúc nào và yêu cầu Gameloft quyền được truy cập, hoặc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn. Theo quy định địa phương, nếu là người dùng Châu Âu, bạn cũng có thể yêu cầu giới hạn xử lý thông tin cá nhân của bạn, phản đối việc xử lý thông tin của bạn hoặc thực hiện quyền của bạn đối với tính di động của dữ liệu.

Xin lưu ý rằng các bên thứ ba khác (đối tác dữ liệu của chúng tôi) có thể là người kiểm soát thông tin của bạn. Bạn có thể thu thập thêm thông tin chi tiết và chọn không chia sẻ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này.

Nếu trước đây bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi hoặc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết có sẵn trong mỗi thông báo và bản tin mà chúng tôi gửi cho bạn.

Nếu bạn muốn từ chối cho phép cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác, vui lòng đọc Chính sách Cookie trên trang web của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng chức năng trò chơi, Dịch vụ và tính năng có thể bị ảnh hưởng bởi các hành động của bạn. Một số thông tin của bạn và quá trình xử lý các thông tin đó là bắt buộc để Gameloft cung cấp Dịch vụ.

Hành động của bạn có thể buộc Gameloft ngừng cung cấp Dịch vụ. Khi các điều kiện bên dưới áp dụng, trò chơi của bạn sẽ được cài lại:

Nếu bạn yêu cầu sửa đổi thông tin bắt buộc này, chúng tôi không thể tiếp tục liên kết trò chơi hoặc Dịch vụ trò chơi với bạn.
Nếu bạn yêu cầu giới hạn quy trình xử lý vốn là bắt buộc với Gameloft, hoặc bạn phản đối quy trình xử lý đó (trong trường hợp này, chúng tôi sẽ có thể không thể cung cấp cho bạn trò chơi hoặc Dịch vụ trò chơi).
Nếu bạn rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa thông tin của bạn.

Nếu bạn rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa thông tin của bạn, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc xử lý thông tin của bạn nữa, nhưng chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đó để trả lời các yêu cầu về quy định hoặc của cảnh sát. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền lưu giữ một bản lưu trữ các thông tin như vậy trong một khoảng thời gian hợp lý về mặt thương mại để đảm bảo rằng việc xóa nó không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dữ liệu chúng tôi; và chúng tôi tiếp tục bảo lưu quyền giữ lại phiên bản ẩn danh của thông tin đó.

Vui lòng nói rõ yêu cầu của bạn thông qua biểu mẫu này.

Nếu bạn là phụ huynh của trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc dưới một độ tuổi khác theo quy định hiện hành) và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin, vui lòng điền vào biểu mẫu này và chúng tôi sẽ xóa thông tin khỏi hệ thống của chúng tôi.

Để bảo vệ tính bảo mật thông tin của bạn, chúng tôi phải bảo đảm nhận dạng bạn chính xác. Chính vì vậy, vui lòng cung cấp cho chúng tôi một bản sao giấy tờ có thể chứng minh danh tính của bạn. Bản sao này sẽ được hủy an toàn trong vòng hai tháng tính từ ngày nhận đến khi đóng yêu cầu.

Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và sẽ trả lời bạn trong vòng một tháng, trừ khi yêu cầu của bạn cần điều tra thêm. Trong trường hợp đó, bạn sẽ được thông báo cụ thể.

Chúng tôi xin lưu ý người dùng Châu Âu rằng họ có quyền khiếu nại với Giám sát Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu (European Data Protection Supervisor).

11 – Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ có thể liên kết với các trang web bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư này chỉ bao quát cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và thông tin phi cá nhân mà chúng tôi thu thập trên Dịch vụ. Bằng việc truy cập bất kỳ trang web bên ngoài nào, bạn đồng ý với các chính sách quyền riêng tư của các trang web đó. Xin hiểu rằng các trang web bên ngoài có thể có các chính sách khác nhau liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không có quyền kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với các cách thức thực hiện quyền riêng tư của các bên thứ ba đó.

Do đó, bạn nên xem lại các chính sách quyền riêng tư của tất cả các dịch vụ của bên thứ ba. Không hạn chế bất cứ điều gì trong phần sau, chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với các hoạt động, không hoạt động hoặc chính sách của bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào.

12 – Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp chúng tôi thực hiện các thay đổi nội dung đối với Chính sách Quyền riêng tư này, chúng sẽ được đăng lại trong phần "Quyền riêng tư" trên trang web và các ứng dụng của chúng tôi với ngày sửa đổi được đề đầu trang. Do đó, vui lòng xem lại Chính sách Quyền riêng tư này thỉnh thoảng để biết được các thay đổi đã áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau (các) thay đổi đó sẽ cấu thành việc bạn chấp nhận (các) thay đổi đó, và nếu không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể chọn không sử dụng Dịch vụ hoặc chọn không tham gia bằng cách gửi cho chúng tôi thông báo thích hợp. Nếu muốn biết thêm thông tin về bất kỳ thay đổi được thực hiện gần đây, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến DataProtectionSupport@gameloft.com và ghi rõ "Thông tin về các thay đổi" trong dòng tiêu đề.

13 – Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ của chúng tôi hoạt động NGUYÊN TRẠNG, và chúng tôi không tuyên bố hoặc cam đoan rằng Dịch vụ của chúng tôi luôn sẵn sàng, hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về khả năng truy cập Dịch vụ của bạn hoặc cho các vấn đề ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư này chịu sự điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia bạn cư trú. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ được trình lên tòa án có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.

14 – Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc quan ngại nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư và/hoặc cách thức thực hiện của chúng tôi, vui lòng liên hệ theo các cách sau:

1- gửi email về: DataProtectionSupport@gameloft.com
2- gửi thư tay về địa chỉ: Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France

[1] Ví dụ: Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) (EU) 2016/679.