GAMELOFT 隱私權政策

以下協議原文以（英式）英文撰寫。若其翻譯版本與英文原版之間有任何衝突，應以英文原版為準（請參閱 https://www.gameloft.com/zh-hant/privacy-notice/）。

我們很重視您的隱私權，而且會認真對您的權益負責。我們尊重您的隱私權，並會致力保護從您那裡收集到的個人資訊。本隱私權政策描述了 Gameloft 將會收集哪些資訊，以及我們如何使用、揭露、轉移和儲存這些資訊。如果您不希望 Gameloft 依本隱私權政策中描述的方式收集、儲存、使用或共享您的資訊，您有可能無法玩我們的遊戲或使用我們的服務。

Gameloft SE 和其附屬公司（以下統稱「Gameloft」）將會以便按照本隱私權政策（以下稱為「隱私權政策」）收集、儲存並使用您的資訊，作為 Gameloft提供和開發遊戲、手機應用程式、服務以及網站（合稱為「服務」）相關的資料控管措施。

無論您在行動裝置、個人電腦或是其他平台上使用服務，我們所有的服務皆依循本隱私權政策之內容。

使用服務即代表您同意本隱私權政策。

本隱私權政策於 2018 年 5 月 22 日生效，最近一次的修改日期為 2018 年 6 月 20 日。

若對本隱私權政策及/或實務有任何疑問、意見或擔憂，請查看下文中「如何聯絡我們」一節。

1 – 我們如何收集個人資訊

Gameloft 可能會於下列情況收集您的某些個人資訊：(a) 建立帳戶；(b) 玩我們的遊戲或使用遊戲相關服務；(c) 透過我們的服務進行購買；(d) 建立使用者產生的內容；(e) 透過我們的服務觀看廣告；(f) 訂閱電子報；(g) 聯絡 Gameloft 客戶服務並參與技術支援環節；(h) 參加由 Gameloft 舉辦的挑戰或競賽；(i) 與使用服務的其他用戶聊天； (j) 表達意願參與遊戲測試；(k) 在我們的社交媒體頻道和其他社群網站分享或發佈內容；(l) 應徵工作。

2 – 我們收集的資訊

Gameloft 僅會基於下文列出之目的適當地收集相關資訊。

a – 您向我們提供的資訊

• 聯絡資訊（例如您的姓名及電子郵件信箱）
• 您的年齡
• 您的用戶名和密碼
• 個人檔案資訊（例如個人檔案圖片）
• 向我們的客戶服務尋求協助時所提供之資訊（例如聊天紀錄和客服支援案件號碼）
• 您提供給我們的其他資訊（例如用來識別遺失帳戶的資訊）

b – 您使用我們的服務時會直接自動收集的資訊

• 遊戲進度和活動的資訊
• 您跟其他玩家互動的資訊
• IP 位址和裝置識別碼（例如您的裝置 ID、廣告 ID、MAC 位址、IMEI）
• 裝置資訊（例如裝置名稱、作業系統和瀏覽器資訊，包括瀏覽器類型和您希望顯示的語言）
• 我們使用 Cookie 和類似技術收集的資訊（注意：您可以參考我們的 Cookie 政策以了解如何拒絕此類技術的應用）
• 約略地理位置資訊
• 精確地理位置資訊（GPS）
• Gameloft 玩家 ID

c – 從我們的合作夥伴處獲得之資訊

• 在您連線至第三方社交網路（例如 Facebook 或 Game Center）時我們所收到的資訊
• 來自支付管道夥伴的資訊（如果您訂購了某些遊戲或在遊戲內買過商品）
• 以廣告或資料分析為目的之資訊，好讓我們能為您提供更優質的服務。

3 – 我們如何使用個人資訊

我們使用這些資訊主要是為了提供更好的遊戲體驗給您，但我們也可能會因下列原因單獨或者合併使用您的資訊：

滿足商業營運需求並提升您的遊戲體驗，目的包括：

• 提供符合您的年齡和您所居住國家/地區的法律規定之服務。
• 提供您可能感興趣的遊戲體驗以及您所訂購的功能。
• 追踪您使用服務的情況，幫助我們了解您的遊戲活動、喜好和傾向，以便我們能夠推出個人化體驗，為您提供量身打造的遊戲優惠和通知，並以不同方式提升您的遊戲體驗品質。
• 促進在社交網路上分享消息的過程。
• 將您納入競賽並在頒發獎品時聯絡您。
• 為您提供參與遊戲測試的機會。
• 防止作弊、犯罪或詐欺等其他安全性理由。
• 找出 Bug 和服務錯誤並加以修正。
• 將資料用於管理、分析、研究及優化。
• 彙編統計。
• 遵照所有法規和法律要求，並響應資料保護主管機關或任何執法機關的各項要求。

為您提供支援服務、與您溝通，並回覆您透過客服支援介面所提交的任何請求或問題。

使我們能夠為您提供個人化的溝通管道，目的包括：

• 處理您訂閱和退訂電子報的操作。
• 聯絡您以向您推薦我們可能推出的服務和競賽。
• 在事先徵得您同意的前提下，向您發送促銷或行銷資料（我們未來將為您提供不接收此類資料的選項）。
• 考量您的興趣、個人檔案、年齡、性別和所在地區，為您提供更適合您本人的針對性廣告。
• 發送廣告並評估這些廣告的效果。
• 收集您藉由我們的傳訊、聊天或其他遊戲功能所揭露給其他用戶或指定用戶群的個人資訊，並且收集您所聯絡用戶之必要個人資訊，以利進行溝通（注意：我們不會收集任何我們服務管道之外所傳送的資訊，包括電子郵件或是文字簡訊。）
• 為您提供個人專屬的內容和優惠。
• 發送推播通知給您（若您允許該功能）：美國地區僅限 13 歲以上的用戶（歐洲地區僅限 16 歲以上的用戶）。

為達成上述的一部分或全部目的，Gameloft可能會使用您的個人資訊並加以分析。分析包括商業性分析和營運研究，其結果將用於產品開發、產品製作和服務改進、個人專屬內容、廣告提供以及內容推薦。

我們收集和處理您的個人資訊（針對歐洲用戶）的法律依據如上所述。

我們通常只會在下述情況收集您的個人資訊：

• 當我們取得您的同意。
• 當我們需要個人資訊以便履行合約，並為您提供像是客戶服務、偵錯以及詐欺預防等服務時。
• 當該行為符合我們的合法利益（提供廣告服務給您並評估廣告或行銷活動的有效性，還有分析您的遊戲活動，以及保護和改進我們的產品跟服務），而且並未與您的權利有所衝突。
• 當我們有法律義務向您收集個人資訊時。

4 – 我們如何保留個人資訊

在您玩我們的遊戲或使用我們的服務期間，為了符合您所在國家/地區的適用法律，Gameloft 會在達成本隱私權政策中所述目的之必要期間內保留、使用和儲存您的資訊。我們希望您知悉此事：如有解決爭議或者回應法規或警方要求的需要，保留期限將會視情況延長。

5 – 我們如何共享個人資訊

Gameloft 公司實體

為營運相關服務，您的個人資訊可能會被轉移到下文所述的其他 Gameloft 工作室或法人實體、子公司、處理商或第三方廠商（請參閱「個人資訊的國際營運和傳輸」）

第三方廠商

我們使用的第三方服務只能以特定用途有限制性地存取您的個人資訊，例如管理、分析、優化、廣告、獎品發放、行銷輔助、客戶服務以及資料分析。他們協助我們進行營運。

此類第三方廠商僅被授權將您的資訊用於上述用途。

在使用我們提供的服務期間，如果您決定使用社交分享功能，例如 Facebook 或其他第三方社交網站上的「分享」或「按讚」功能，則有可能會允許從此類第三方社交網站上分享、收集您的個人資訊和非個人資訊。您可以查閱這些第三方的相關政策，詳細了解其資訊收集的實際操作情況。

Gameloft 為 Vivendi 集團旗下的公司，因此您的資訊可能被轉移到 Vivendi 集團實體用於全球計畫。在這種情況下，您將被告知相關計畫的性質和涉及之實體，而且在轉移您的資訊之前，我們會事先徵詢您的同意。

政府部門

1. 我們保留向執法機關報告我們認定為非法活動的權利。我們將會展開調查或採取行動，以打擊非法活動、涉嫌濫用、未經授權使用服務的行為，或是保護他人的財產或安全。如果資訊涉及實際或潛在的有害行為，我們亦可能會在全球各地的任何法律或法院命令要求時揭露您的資訊。
2.  
3. 在這種情況下，我們將考慮適用的當地法律、法令的性質，以及個人資訊的合法性和比例原則。

如果公司被出售

若發生任何出售我們公司或任何業務（及其相關資產）的情況，客戶資訊通常也在商業轉讓資產之列。如果我們的業務將全部或部分出售或處理的話，這些客戶資訊（包括您的個人資訊）也將轉讓或出售給收購方。

6 – 個人資訊的國際營運和傳輸

為了合法的商業目的並作為我們國際業務的一環，我們可能不時會將個人資訊轉移給我們的附屬公司（即子公司、母公司、合資企業和其他共同擁有 Gameloft SE 的公司實體）。

Gameloft 公司的總部設在法國，其營運、實體和服務遍及加拿大、美國和全世界。我們已採取措施確保您的個人資訊受到合法安全的處理，並確保在我們所處理的政府管轄區內得到適當程度的保護。如果您位於歐洲經濟區（EEA）或瑞士，而您的個人資訊要轉移到這些地區以外，我們將根據歐洲執委會授權的標準合約條款或按照歐盟《一般資料保護規則》(GDPR) (EU) 2016/679 第 46 條規定的措施來提供相應的保護。

7 –個人資訊的安全和保密

我們採取了安全措施來防止未經授權的存取、維護資料安全並正確使用透過服務所收集的個人資訊。

我們要求並強制有關的第三方採取合理的預防措施來保護您的個人資訊免遭遺失、濫用、未經授權的揭露、竄改及毀損。但請記住，透過網際網路或無線網路傳輸資料並非 100% 安全。因此，在我們努力保護您的資訊的同時，我們無法保證您的資訊絕對安全，而且對於您在我們管控下的資訊，我們不會對未經授權的使用或存取承擔任何責任。

當我們讓第三方幫我們處理您的個人資訊或信用卡資訊時，我們採取了合理的步驟要求他們遵守本隱私權政策以保護您的個人資訊（包括任何信用卡資訊）。

如果我們的服務中出現個人資訊（包括信用卡資訊在內）的安全問題，我們將按照您所在地區對於資訊安全通知的規定即時通知您，並採取商業決策的合理措施予以糾正。

如果您認為您的個人資訊被我方或任何第三方不當使用，請立即發送電子郵件至 DataProtectionSupport@gameloft.com 與我們聯絡。

8 – 兒童

我們鼓勵家長教導兒童注意隱私以及如何在網路上使用自己的資訊。未經家長的事先允許，孩子們不得透露姓名、地址、電話號碼或任何個人資訊。

年齡未滿13歲的用戶會被視為兒童，除非其居住的國家/地區有更嚴格的規定^[1]。在歐盟國家中，不滿16歲的用戶被視為兒童，除非其居住國家/地區的資料保護規範有另行規定。

如果我們認為我們提供服務的對象是未達到其居住國家/地區最低法定年齡的用戶，我們可以阻止此類用戶使用服務，或者拒絕提供資訊及/或限制從此類用戶收集資訊，詳見下文。

未達到其居住國家/地區最低法定年齡的用戶不得向 Gameloft 提交個人資訊。

對於未達到其居住國家/地區最低法定年齡的用戶，我們對個人資訊收集採取以下限制。

此類用戶不得：

• 在遊戲中顯示其真實姓名或任何資訊
• 使用聊天、排行榜、論壇、社交網路（Facebook、Game Centre 等等）
• 訂閱電子報
• 使用任何其他會顯示用戶真實姓名的功能

對於此類用戶，我們將避免收集和使用其精確的地理位置資料，並只向其顯示內文式廣告（不含任何行為類廣告）。

根據進行遊戲測試的國家/地區，兒童可以在獲得家長同意及/或家長陪同的情況下受邀參與測試我們的遊戲。

父母必須為孩子行使隱私權。請參閱本隱私權政策「您的權利」一節。

[1]舉例：《一般資料保護規則》 (GDPR) (EU) 2016/679

9 –求職者

如果您想求職，可以直接進入  SmartRecruiters  網站。決定提交申請後，您還必須向  SmartRecruiters  提交一些資訊，包括您的姓名、電話號碼、電子郵件信箱和教育背景。該資訊的收集將受 SmartRecruiters 隱私權政策的約束，您可以在此處查看：https://www.smartrecruiters.com/privacy-policy/

您亦可前往此連結查看 Gameloft 針對求職者的隱私權政策。

10 –您的權利

我們要求您持續更新向我們提供的資訊。您可以藉由此表單聯絡​​我們，更改您先前向我們提供的任何資訊。

您聲明並擔保所提供給我們的所有資訊皆為真實無誤，並跟您本人有關且與他人無關。

您可以隨時行使您的權利，要求 Gameloft 存取、改正或刪除您的資訊。若您為歐洲的用戶，根據您當地的法律規定，您亦可請求限制和拒絕個人資訊接受處理，或者行使您的資料流通權。

請注意，您的資訊可能會由第三方（我們的資料合作夥伴）控管。您可以透過這份表單聯絡​​我們，藉此獲得更多資訊，並選擇不向第三方分享您的個人資訊。

如果您之前同意直接接收我們的行銷郵件或訂閱過我們的電子報，您可以在我們發送給您的每封郵件或電子報中點擊相關的連結來取消訂閱。

如果您想拒絕 Cookie 授權或其他追踪技術，請閱讀我們網站上的 Cookie 政策。

請注意，您的操作可能會影響遊戲功能、服務等其他內容。您的資訊和資料處理是 Gameloft 提供這些服務的必要手段。

您的操作可能會迫使 Gameloft 停止提供服務。若出現以下情況，您的遊戲將被重置：

• 如果您要求更改此類必要的資訊，我們有可能無法繼續為您連動遊戲或遊戲服務。
• 如果您請求限制 Gameloft 對必要資訊的處理，或是拒絕我們處理此類資訊（我們在這種情況下有可能無法為您提供遊戲或遊戲服務）。
• 如果您收回您的授權或者要求刪除個人資訊。

如果您收回您的授權或者要求刪除個人資訊，我們將不再使用或處理您的資訊，但是為了響應執法機關或警方的要求，我們會將這些資訊保留。我們有權在商業實務上合理的時間範圍內保留此類資訊的封存檔，以確保刪除它們不會影響我們資料的完整性；另外我們也有權保留此類資訊的匿名檔。

請藉由此表單詳述您的請求。

如果您是未滿13歲（或適用法律規定的其他年齡）孩子的家長，並且認為您的孩子向我們提供了資訊，請填寫此表單，而我們會從系統中刪除相關資訊。

如欲保證個人資訊的機密性，我們必須正確地識別您的身份。因此，請向我們提供足以證明您的身份之官方文件副本。我們在收到並處理完您的請求後的兩個月內會銷毀此副本確保安全。

我們的團隊會跟進您的請求，並在一個月之內給您答覆，除非您的請求需要經過進一步的調查。出現這種情況的時候，您會收到明確的通知。

我們提醒歐洲的用戶，您有權利向歐盟資料保護監管機構投訴。

11 –第三方服務

此服務可能會連接至不受我們控管的外部網站。本隱私權政策只涵蓋了我們從服務中收集的個人資訊和非個人資訊之處理方式。如果您造訪外部網站，則表示您同意這些網站的隱私權政策。請注意，這些網站對於收集、使用和揭露您的個人資訊之政策可能有所不同。我們無法控管此類第三方的隱私權政策，也不對其負任何責任。

因此，我們建議您查看所有第三方服務的隱私權政策。在不限制以下段落的任何內容之原則下，我們對任何外部服務的作為、不作為或政策不負任何責任。

12 –隱私權政策的變更

我們保留隨時更改本隱私權政策的權利。如果我們對隱私權政策做出重大改動，此類政策將重新發佈在我們網站和應用程式的「隱私權」頁面，並在開頭指明修改日期。因此，請隨時查看本隱私權政策，以便及時獲知本隱私權政策的變動。如果您繼續使用變更後的服務，即代表您接受這些更動；如果您不接受其中的任何變更，您可以發送請求至 DataProtectionSupport@gameloft.com，並在主旨欄註明「變更相關資訊」。

13 – 法律免責聲明

我們的服務依現況營運，我們不聲明或擔保我們的服務在任何時候皆可使用，或者您在使用服務時不會中斷或出現任何差錯。我們對您使用服務的能力或無法控管之事情概不負責。本隱私權政策受您居住國家/地區的法律管轄。任何由於使用服務所引起的爭議均應交由您居住國家/地區的管轄法院受理。

14 – 如何聯絡我們

如果您對於我們的隱私權政策及/或實務有任何疑問、意見或擔憂，請透過以下方式聯絡我們：

1-            發送電子郵件至 DataProtectionSupport@gameloft.com

2-            寫信寄到 Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France